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スタッフ紹介

山内 竜也　[ヤマノウチ タツヤ]　 営業４課　営業

営業４課　営業 山内 竜也

ありがとうの声をみてこのスタッフに相談したい！

役　職
営業４課　営業
資　格
美容師免許
出身地
神奈川県
星　座
天秤座
血液型
O型
特　技
美容知識　DIY　掃除
性　格
最後まで諦めない
趣　味
サーフィン　映画鑑賞　ショッピング
Ｑ1.私の仕事に対する想いや拘り

A.

私は人に感動や喜びを与えられるこの仕事に誇りをもっています。



【映画】や【本】【音楽】など感動を与えますが



私はこの仕事を通じて東宝ハウスの『ＳＰＩＲＩＴ』でも有る

住まいを通じてひとつでも多くの幸せな人生を増やす為に本気で努力する。



顧客感動度№1企業

Ｑ2.お客様への対応時に心掛けている事

A.

お客様一人一人のご縁を大切に



常に笑顔でお気軽にご連絡頂けるような関係づくり



難しい事もわかりやすくご説明できるように努めてます。



『山内さんに出会えて良かったです』と言って頂けるように。

Thanks voice　お客様の声

35件の声を頂きました。
利用シーン：購入
投稿日：2022年05月23日
献身的にご対応頂きました。
・30代男性
・埼玉県川口市
  • Q.
    担当者の第一印象は？
    泥臭く色々な提案をして頂きました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    広い地域で希望に合う価格帯の物件をかなりの量ご紹介頂きました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    しっかり時間をかけて対応していただいたのが決め手です。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    この度はありがとうございました。
    無理も言いましたが、最後まで対応頂き助かりました。
利用シーン：購入
投稿日：2022年05月23日
山内さんのおかげで購入を決めました！
・30代女性
・埼玉県川口市
  • Q.
    担当者の第一印象は？
    とても話しやすく、色々なことを相談しやすかったです。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    東京都内に住んでおり、埼玉の土地勘が全くなかったため、エリアについて色々と相談にのってもらった
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    フラットな立場で紹介してくれたため。
    良いところも悪いところも包み隠さず教えてくれたため、納得できたから
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    この度は埼玉について何も知らない私たちに、いろんなエリアを紹介してくださってありがとうございました！
    正直、購入するかどうかぐらいから悩んでいたんですが、ぴったりの物件を紹介してくださって購入に踏み切れました！本当に感謝しています。ありがとうございます。
利用シーン：購入
投稿日：2022年04月05日
こちらのペースにあわせて下さる担当者
・30代男性
・埼玉県さいたま市桜区
  • Q.
    担当者の第一印象は？
    落ち着いた印象でこちらの考えが纏まるようじっくりと物件を提案頂けた。お陰で焦ることなく考えることが出来た。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    中古マンションを中心に検討していたものの絞り切れていないことをお伝えした中で幅広く提案頂けて選択の幅を広げて頂けた。
    ペットを飼いたいという要望を汲んで、多くのマンションに確認して頂いた。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    安心してお任せできると感じたので他社へお声かけすることは辞めました。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    具体的に買いたい物件のイメージができていないところから、こちらの要望を拾いながらリードして頂けたおかげで決めることが出来ました。
    ありがとうございました！
利用シーン：購入
投稿日：2022年04月05日
担当して頂けてよかったです！
・30代女性
・埼玉県さいたま市桜区
  • Q.
    担当者の第一印象は？
    世代が近そうにも見え、とても話しやすそうな雰囲気でした。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    そもそも今のまま賃貸が良いか、それとも購入すべきか、更に購入するとなればマンションと戸建どちらが我々に合っているのかと、かなり初歩的なところから最初は相談させて頂きました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    私の我儘な条件にも毎回爽やかな笑顔で「大丈夫です！」と優しく応えてくださり、本当に親身になって沢山時間を割いてくださったからです。他のスタッフさんからもその姿をこっそり聞いてとても嬉しかったです。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    本当にこの度はお世話になり、ありがとうございました！！初歩の初歩すぎた私達にも嫌な顔をせずに毎回寄り添ってくださり、本当に心強かったです。最初に伺った段階では「いつかは賃貸から購入した物件に住むんだろう」と漠然としていた気持ちが、お会いして内見数を増す度に自分の条件などが明確になってきて驚きました。
    最初ご相談させて頂いた内容とは全く違う内容になってしまいましたが、私にとってはかけがえの無い3週間の内見期間でした。きっと新居に越しても忘れません。
利用シーン：購入
投稿日：2022年03月25日
最後まで寄り添って対応してくれました
・20代男性
・埼玉県川口市
  • Q.
    担当者の第一印象は？
    気軽に質問できる雰囲気で、どんな時も迅速に対応してくださいました。優しく寄り添って一緒に考えてくださる方です。押し売りな感じも一切なく好印象でした。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    マンションの購入に関して相談しました。私自身、どんな家に住みたいか悩んでいる中だったので、どんな家がいいのか何から何まで相談させていただきました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    どんな時も誠実に迅速に対応してくださったからだと思います。
    約１年間たくさんの物件を紹介していただきました。その中で、私のわがままをたくさん聞いてくださり色々な物件を提案してくださいました。その誠実さが不安をなくし、購入に踏み切ることができだと思います。
    また、どんなに時も迅速に対応していただいたことが安心感に繋がりました。忘れっぽい性格なので、予定の確認や連絡などマメにしてくださったのも助かりました。
    購入を決めてからも丁寧な対応やアフターフォローが充実していてよかったです。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    途中で挫けそうになった時もありましたが、最後まで諦めずに対応してくださったおかげで、とても素敵な物件に出会うことができました。
    心の底から感謝しています。
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2022年02月08日
最後まで諦めない担当者でした
・30代男性
・埼玉県川口市
  • Q.
    担当者の第一印象は？
    とても気さくで話しやすかったです。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    マンション住まいでしたが、駐車場の空き無し、収納も子供の成長に従って手狭感がある等もあり戸建への住み替えを相談しました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    何より迅速な対応ときめ細かな説明が決めてとなります。
    ここまでしてくれるのかと感じるほど、色々として頂けたので不安感なく進める事が出来ました。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    この度は、最後まで対応して頂き本当にありがとうございました！
    新居は子供の学区内という限定的な条件、仮住まい無しでの住み替えという事もあり難しいお客だったかな思っています。
    また、売り出す住まいを掲載して1年以上も経ち私自身も半ば諦め掛けていました。
    その中でも、こちらの要望に嫌な顔もせず、常に迅速に動いて頂き本当に感謝しています。
    今回、最後まで行けたのも山内さんが担当だったからこそ上手く行けたと感じています。
    本当に諦めず最後まで対応して頂きありがとうございました。
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