山内竜也の紹介｜東宝ハウス川口

私たちがお客様の大切な住まい探しをお手伝いいたします

スタッフ紹介

山内竜也　[ヤマノウチタツヤ]　営業４課　営業

営業４課　営業山内竜也

役　職: 営業４課　営業
資　格: 美容師免許
出身地: 神奈川県
星　座: 天秤座
血液型: O型
特　技: 美容知識　DIY　掃除
性　格: 最後まで諦めない
趣　味: サーフィン　映画鑑賞　ショッピング

Ｑ1.私の仕事に対する想いや拘り
A. 私は人に感動や喜びを与えられるこの仕事に誇りをもっています。【映画】や【本】【音楽】など感動を与えますが私はこの仕事を通じて東宝ハウスの『ＳＰＩＲＩＴ』でも有る住まいを通じてひとつでも多くの幸せな人生を増やす為に本気で努力する。顧客感動度№1企業
Ｑ2.お客様への対応時に心掛けている事
A. お客様一人一人のご縁を大切に常に笑顔でお気軽にご連絡頂けるような関係づくり難しい事もわかりやすくご説明できるように努めてます。『山内さんに出会えて良かったです』と言って頂けるように。

Ｑ1.私の仕事に対する想いや拘り

私は人に感動や喜びを与えられるこの仕事に誇りをもっています。

【映画】や【本】【音楽】など感動を与えますが

私はこの仕事を通じて東宝ハウスの『ＳＰＩＲＩＴ』でも有る

住まいを通じてひとつでも多くの幸せな人生を増やす為に本気で努力する。

顧客感動度№1企業

Ｑ2.お客様への対応時に心掛けている事

お客様一人一人のご縁を大切に

常に笑顔でお気軽にご連絡頂けるような関係づくり

難しい事もわかりやすくご説明できるように努めてます。

『山内さんに出会えて良かったです』と言って頂けるように。

13件の声を頂きました。

利用シーン：購入
投稿日：2020年06月26日

とても親切にしてくださいました。

・60代女性
・埼玉県戸田市

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Q.
担当者の第一印象は？

電話で話していた通り最初から最後までスマートで頼りになる営業マンでした。
Q.
どんなことを相談されましたか？

私が高齢の為1人で戸建てに住んでるのこの先不安で
息子の家の近辺のエリアで探してもらいました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

動きが過敏でスマート何もわからない私に
手取り足取り丁寧に教えて下さいました。
息子に話しをしたら【そんな丁寧な不動産屋さん居ないよ！】と言われたぐらいでした。
Q.
担当者へのメッセージ

この度は本当にお世話になりました。
山内さんを始めとして、社長さん、店長さんも優しく接して下さいました。
この先もご迷惑をお掛けするかもしれませんが
何卒よろしくお願い致します。

利用シーン：売却
投稿日：2020年03月29日

ハキハキした相談がしやすい方でした

・50代男性
・埼玉県川口市

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Q.
担当者の第一印象は？

第一印象は『あっ不動産屋さん』って感じでした。
Q.
どんなことを相談されましたか？

他社で売りに出していたが、なかなか決まらず東宝さんにお願いしました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

こうした方が良いなどのアドバイスを分かりやすく教えてくれたり、良いことも悪いこともきちんと伝えてくれたので改善、対応しやすかったです。
Q.
担当者へのメッセージ

他社ではなかなか決まらず今回も長くなるのではと思っていたところ東宝さんにお願いして1年で決まり、とても嬉しかったです。
価格帯も頑張って下さり、とても満足です。
新しい物件探しもお願いします。

利用シーン：購入
投稿日：2020年03月16日

素直で丁寧な山内さん

・60代男性
・東京都荒川区

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Q.
担当者の第一印象は？

初めは若く知識など不安でしたが、内見の際話してみると
知識の多さやご連絡に対しての素早い対応など
とても感激致しました。
Q.
どんなことを相談されましたか？

戸建てからマンションへの住み替え
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

いくつか不動産屋には行き対応頂きましたが
気にいるマンションが無かったこと、対応が良く無かったので
Q.
担当者へのメッセージ

お問い合わせから素早く対応頂き。短い期間で決まりとても感激しました。
まだリホームが残ってるので引越しは先ですが
妻とこれからの新居が楽しみです。

利用シーン：売却
投稿日：2020年01月26日

いろんな経験ができました

・40代男性
・埼玉県川口市

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Q.
担当者の第一印象は？

やる気が感じられ、信頼できる担当者でした。
Q.
どんなことを相談されましたか？

売却なので、戦略的に行く時期と値下げのタイミングですね。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

物件情報、特に写真撮影にこだわりを感じましたので、選びました。私も物件からの眺望など写真を撮っていましたので、販売資料などに使ってもらい、素晴らしい資料を作成いただきました。
Q.
担当者へのメッセージ

訳あっていろんなご担当者さんとお会いする機会がありましたが、それぞれに特徴があり、いろんな経験ができました。終わってみれば楽しかったという感想が率直な思いです。ありがとうございました。

利用シーン：購入
投稿日：2020年01月24日

最後まで親身になって対応してくださいました

・30代男性
・埼玉県川口市

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Q.
担当者の第一印象は？

初めての住宅購入で何もわからない私達に色々と分かりやすくご説明してくださり、丁寧な方だと感じました。
Q.
どんなことを相談されましたか？

結婚を期に住宅を購入を思いご相談しました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

ネットから資料請求をした際に担当されてからそのまま最後まで対応してくださいました。
知識も豊富でこちらの要望にきちんと応えてくださいました。
Q.
担当者へのメッセージ

色々と至らないところがありご迷惑を掛けてしまったかと思います。最後まで本当にありがとうございました。

利用シーン：購入
投稿日：2019年12月07日

熱心に調べてくれてありがとうございました。

・20代男性
・埼玉県川口市

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Q.
担当者の第一印象は？

とても話しやすそうな感じでした。
Q.
どんなことを相談されましたか？

周辺環境や子供が産まれてからの保育園など色々と相談させていただきました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

こちらが相談したことを分かりやすく、資料などを纏めてくれました。過去に内覧した家の位置や保育園が分かる表など情報量が多くありがたかったです。
また、物件の良いところだけでなく、よくない部分もはっきり言ってくれてこちらが気づかない部分も教えてくれたり、色々とあり決定まで時間が掛かったが情報提供など続けてくれたのも大きかったです。
Q.
担当者へのメッセージ

二転三転して色々と振り回しわすことがありましたが、最後までありがとうございました！
コメント遅くなり申し訳ありません。
良いマイホームを持てました！今は3人ですが今度来ることが有ればもしかしたら4人になってるかもしれません！笑
また機会があれば宜しくお願いします！

利用シーン：購入
投稿日：2019年09月28日

まっすぐで素直な営業マン

・40代男性
・東京都板橋区

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Q.
担当者の第一印象は？

分からないことはキチンと調べてくれる誠実な営業マン
Q.
どんなことを相談されましたか？

子供の学校や通勤に近い戸建を2階4部屋で探している
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

分からないことを有耶無耶にしないで後日しっかり回答をしてくれるから
Q.
担当者へのメッセージ

もっともっと大きく育ってください！

利用シーン：購入
投稿日：2019年08月31日

最後まで親身にしてくれました

・20代女性
・東京都板橋区

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Q.
担当者の第一印象は？

気軽にお話ができて、希望にあった物件を探してくれて紹介してくれた。
連絡を密にしてくれた。
Q.
どんなことを相談されましたか？

リノベされてる中古物件を購入したいと思い相談した。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

人柄のよさ。第一印象。
Q.
担当者へのメッセージ

この度は本当にありがとうございました。おかげで土地も物件もいいところに決めることができました。
復帰後挨拶にきてくださりありがとうございました。
お体に気をつけて下さいね！

利用シーン：購入
投稿日：2019年04月11日

唯一無二の担当者

・20代女性
・埼玉県上尾市

Thanks voice 詳細

Q.
担当者の第一印象は？

いつも笑顔で、とても優しい方です。
Q.
どんなことを相談されましたか？

住宅ローンの相談から、マンションと戸建て双方のメリットデメリット、一から全て相談に乗って頂きました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

最初にした問い合わせの段階で、本当に親身に丁寧に対応して頂いてとても嬉しかったからです。
Q.
担当者へのメッセージ

本当にありがとうございました。
山内さんに担当して頂いたから、無事に購入が出来ました。
勝手に親近感を感じていたので、なんだか少し寂しい気持ちです。
最初から最後まで本当に親切にして頂き、ありがとうございました。

利用シーン：購入
投稿日：2019年04月02日

ユーザーファーストで物事を考えてくださる担当者様で、気持ちの良いお付き合いができました。

・20代男性
・埼玉県川口市

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Q.
担当者の第一印象は？

はじめはフランクな方だと思っていましたが、その実とても誠実な方なんだと、やり取りをさせていただく中で感じました。
何よりも第一に私達の満足を考えてくださるため、答え難いだろう質問・相談に対しても現実的な回答やご提案をいただけるため、諸々の判断を正確に行えたと思っています。
Q.
どんなことを相談されましたか？

理想の家のイメージが非常に漠然としていたのですが、
様々な選択肢をご提案いただき、イメージを固める手助けをしていただきました。
序盤は気に入る物件、そうでない物件がまちまちでしたが、回数を重ねるごとにほぼ理想の物件ばかりを紹介いただけるようになりました。

また、諸事情あり急いでローンを組む必要があったのですが、（私の手間もそれなりにはありましたが）考えうる最速なスケジュールをご提案いただき、担当者様の方でも準備や添削を丁寧にしていただけたため、不備なくスピーディに購入することができました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

対応が誠実であること。
ネガティブなことをしっかりと伝えるが、伝え方がとても親身で嫌味がないこと。
こちらの無茶に対して、できる限りの提案をしていただけること。
Q.
担当者へのメッセージ

朝から夜までのご対応を、何度もこころよくお受けいただき、本当にありがとうございました。
過剰に笑顔を振りまいたり、営業トークをしすぎることが無かったので、終始気持ちよくお話をすることができたと思っています。
夜中＆早朝に書類の確認を急遽ご対応いただいたことは大変申し訳なかったと思っておりますが、お陰様で無事に購入でき、大変助かっております。
この度は本当にありがとうございました。