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私たちがお客様の大切な住まい探しをお手伝いいたします

スタッフ紹介

赤羽 航 [アカバ コウ]  営業3課

役 職
営業3課
出身地
東京都足立区
星 座
双子座
血液型
B型
特 技
サッカー
性 格
粘り強い
趣 味
サウナ 映画鑑賞 古着巡り
Q1.私の仕事に対する想いや拘り

A.

私はお客様に対して家を売るだけで完結する人でなく、お客様の喜び・安心・不安を第一優先に考え行動し、購入後のアフターサービスにも誠心誠意尽くします。そして、一番の理解者になれるよう全力を尽くします。

Q2.お客様への対応時に心がけている事

A.

私は、小学校からスポーツを続けていました。スポーツをやる上で挨拶・マナーなどが重要視されます。私は常に挨拶・マナーだけは失礼がないように心掛けています。心掛ける行動として、職場の皆さんとのコミュニケーションの場で挨拶・マナーが完璧な人になれるように日々精進してまいります。

Thanks voice お客様の声

利用シーン:購入
投稿日:2024年01月20日
最高のパートナー
・20代男性
・東京都東久留米市
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    若くて人柄もよく、自分達が小学生前の子供が2人いるのですが、物件を見ている間に遊んで頂いたり、遠方の物件を見にいく際は迎えに来て頂いたり、相談もしやすくとても頼り甲斐がある方だと印象に残りました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    子供が大きくなるに連れて、来年小学生になる事も視野に入れて、自分達の仕事の通いやすや、また子育てのしやすさをベースに物件を複数エリアで金額や利便等を照らし合わせて紹介してもらいました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか?
    一度他社で物件を見に行った際、今後の返済の仕方やライフプラン等も説明されないまま物件をごり押しされた経験があり、その際家を買うのはそんな勉強も無しにはちょっとおかしいよなとなり東宝ハウスさんに相談させて頂きました。その際まずは今後の人生設計から丁寧にして頂き、今後の人生がみえるようになり今回選ばせてもらいました。また、人柄もとても良く、聞きづらい事なども全て聞いて頂き、その日のうちに解消してくれるなど気が楽になりながら家を選べるのと最高のパートナーだと思い、決めました。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    約半年間、なかなか無理難題な注文などもさせて頂きましたが、真摯に対応して頂き本当にありがとうございます。子供達も毎回行く予定がある度に会えることを楽しみにしておりました。今回最高の家が見つかり、家族みんなとても幸せです。本当にありがとうございます!家が決まっただけでなかなか会う機会が減るのは寂しいのですが、今後とも引き続きお世話なります!よろしくお願い致します。
利用シーン:購入
投稿日:2024年01月16日
明るくフレッシュな担当の方でした
・20代女性
・埼玉県川口市
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    第一印象は、若くてフレッシュ感のある方でした。
    年齢も近いこともあり話しやすかったです。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    子供が増えて部屋が手狭になってきたので、物件を探していることを伝えました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか?
    無理を言ってしまったこともありましたが、親身に寄り添っていただけたことです。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    この度は、ありがとうございました。
    今後も明るく元気に頑張って下さい。
利用シーン:購入
投稿日:2023年08月31日
対応が早く安心できました。
・20代女性
・埼玉県川口市
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    電話もメールもとても丁寧で、分からない事はすぐに調べてくださったり何もかも素早い印象でした!
    爽やかで清潔感もあり子どもに対しても優しくしてくれる方でした!!
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    そろそろ購入したいと思い希望のエリアに何軒か新築戸建てが建ったので、イチから相談に乗ってもらいました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか?
    とにかく対応が早かったので信用出来ました。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    この度はありがとうございました。
    良い部分だけではなく様々な視点からのお話を聞きながらおうちを決断することができたので良かったです。
    引っ越した後の問い合わせにも快く応じてくださりとても安心できます。
    もし購入を検討してる人が周りにいた際は迷わず赤羽さんを紹介させていただきたいです!
利用シーン:その他(その他)
投稿日:2023年07月22日
熱心の担当者
・20代女性
・埼玉県川口市
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    とても熱心で、優しく全力サポートしてくれて、いろいろな物件の見学に連れて回していました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    新築の場所、床の色、物件の値段とか。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか?
    いろいろ提案をしてくれて、真剣にサポートしてくれるような姿で。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    この間お世話になりまして、本当にありがとうございました。
    契約は結んでなかったですけど、この熱心なサービスは心に残っています。
利用シーン:住み替え(売却&購入)
投稿日:2023年07月12日
赤羽様と東宝ハウス様だったから住み替えました
・40代男性
・埼玉県川口市
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    まずは人柄がいい!子供達にも優しく接してくれる。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    家庭環境の変化に伴い、今まで住んでいたマンションだと手狭になり戸建の購入を相談させて頂きました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか?
    とにかく、レスポンスが早く質問しても回答が早く的確でした。
    また、契約前に私が足を骨折してしまい移動が困難な状況だったのですが、車で送迎してくださり心配りに感動したこと。
    物件に対してのメリット、デメリットもしっかり調べて教えて頂き誠意を凄く感じました。
    また、情報収集に千葉まで行ったことも赤羽様にお願いしてよかったと感じたところでした。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    この度は決済に至るまで本当にサポートして頂きありがとうございました。私も営業マンですが、赤羽様のお仕事に対する姿勢を拝見し、まだまだ自分もしっかりやらなきゃなと感じました。
    引き続きお世話になることもあるかと思いますが、宜しくお願い致します。
利用シーン:購入
投稿日:2023年07月03日
サポートが手厚かったです。
・20代男性
・埼玉県川口市
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    とても話しやすくて、質問や困ったことを相談するとすぐに返答がいただけたので安心して購入することができました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    マンション購入のこと。物件のみならず、購入までのプロセスについても相談させていただきました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか?
    私たちの希望する物件を中心に案内をしてくれたところです。不動産営業担当者のおすすめも嬉しいのですが、購入するのは私たちなのでこちらのペースに合わせてくれたのが良かったです。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    購入までサポートいただきありがとうございました。
    日本語が拙くて、他のお客様よりも苦労が多かったと思いますが、嫌な顔一切せず最後まで手厚くサポートしてくださりありがとうございました。

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