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お客様の価値基準・判断基準が「モノを買う」から「コトを買う」、「経験体験」を買うから「空間を買う時代にシフトしたからこそ、「モノを売る」セールスから、お客様の人生に興味・関心と敬意をもってお客様の空間にインタビューし、事実に着眼した未来の夢・希望と安心をプロデュース出来るような真の理解者が欠かせない時代です。どうぞスタッフをご指名ください。

担当：今井稜
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ありがとうございました
40代女性・埼玉県蕨市
利用シーン：購入
投稿日：2021年10月22日

  • Q.
    担当者の第一印象は？
    落ち着いた感じが安心出来ました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    長期ローンを組むのに年齢がギリギリだったので銀行の紹介を相談しました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    他社では購入を焦らせるところがありなかなか納得いかずにいたのですが、東宝ハウス担当者様は情報を十分下さりゆっくり考える事が出来ました。購入したいとしっかり思う事が出来ました。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    丁寧なご対応ありがとうございました。今回は裁判所等イレギュラーな話があり、不安になったりもしましたが無事に購入出来てほっとしました。不安に思ってるところをちゃんとフォローしていただきとても心強かったです。

担当：今井稜
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優しさと頼りがいがある担当者
20代男性・埼玉県川口市
利用シーン：購入
投稿日：2021年10月22日

  • Q.
    担当者の第一印象は？
    とても話しやすく、しっかりとフォローしてくれる頼れる人
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    戸建て物件購入を考えていて相談しました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    誠実そうだったから
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    きめ細やかな対応ありがとうございました。
    また、物件の購入や売却の際には是非今井さんにお願いします。

担当：鶴田英樹
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いつも前向きな気持ちにさせてくださる担当者です
30代女性・埼玉県川口市
利用シーン：購入
投稿日：2021年10月21日

  • Q.
    担当者の第一印象は？
    とても穏やかで親しみやすく話しやすい方です。それだけでなく、熱意をもって私たち家族に合う物件を探してくださいました。
    娘(幼児)もとても懐いていて、ことあるごとに鶴田さんに抱きついてました。物件を見てる間は娘の相手をしていただき、親はゆっくり細かいところまで見ることができました。
    物件の良し悪しも包み隠さず教えていただけて、とても誠実で信頼できました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    物件を探し始めるタイミングや、ローンの組み方、購入した物件を売ることになったときの懸念点、引き渡し後に必要なこと(カーテンレールやアンテナ工事)など、本当に何でも幅広く相談させていただきました。
    ふと口に出したちょっとした疑問も、全て拾ってくださり、次回の打ち合わせの時には資料作成の上、説明してくださいました。
    なぜその提案になったのかを私が理解できないときは、別途時間を作ってくださり、わかるまで丁寧に教えていただいたので、すごく納得して進めることができました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    一般不動産サイトで東宝ハウスさんの評判がよく、最初からお世話になるなら東宝ハウスさんと決めていました。
    不動産屋さんはガツガツとした営業なイメージだったのですが、鶴田さんはそんな雰囲気が全くなく、終始穏やかに私たちの意向を聞いて、それに沿ったご提案をしてくださいました。
    数千万の買い物なので、進めていく上で不安なども出てきたのですが、鶴田さんとの打ち合わせの後はいつもスッキリと前向きな気持ちで次のステップに進むことができました。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    引渡しまでまだステップが残っていますので、引き続きよろしくお願いします！

担当：岡田良
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親切丁寧な対応でした！
60代女性・埼玉県久喜市
利用シーン：購入
投稿日：2021年10月13日

  • Q.
    担当者の第一印象は？
    こちらの要望を良く聞いてくださる、素早い対応してくださる方です。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    第二の人生なので、ちょっとわがままな要望を沢山したと思います。
    趣味の事、場所の事、沢山ありますがきちんと解決出来るように案内頂きました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    お仕事上のお付き合いもありましたが、情報量が多く
    又知りたい事を即、調べてくれる迅速さとなによりも誠意が伝わりました。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    本当にお世話になりました！
    土地探しを2カ月に亘りしていて行き詰まっていた時でした。本当に滅多に出会えない物件だったと思います。沢山お付き合い頂き現地案内をしていただいたおかげで決められた物件です。とても感謝しております。

担当：宇田川雄平
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絶対に指名すべき！絶大な信頼をおける担当者！！
30代男性・埼玉県さいたま市岩槻区
利用シーン：購入
投稿日：2021年10月10日

  • Q.
    担当者の第一印象は？
    第一印象は、真面目で誠実そうでした。
    お話をする毎に、物事を素直に話される印象が残り、事前の準備されている様子や、納得のいくまでしっかり丁寧な説明や案内に、信頼が持てました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    結婚して賃貸マンションに住んでおりましたが、賃料や今後のライフプラン、また、未来の売却も踏まえた、拘りに合ういい物件がないかご相談致しました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    これ以上ない信頼をおけたからです。結果、他社と比較することはありませんでした、というよりも比較する気がおきませんでした。
    素直に物事をお話して下さる、熱心にご案内頂ける、そして、私たちのことを真に考えて下さる様子には、他社を比較しようとする気持ちは無くなっていきました。
    私たちの為にと、これ以上なく考え、動いて下さった様子には満足を越えた感動がありました。
    このマイホームを手に出来たのも、今のこの新しい幸せな生活ができているのも、本当に宇田川さんのお陰です。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    貴重なお時間を、沢山私たちの為に、これでもかと作って頂き、最後の最後まで諦めずに、親身にご対応して下さり、ありがとうございました！！
    同じ営業職をしている身としても、多々見習うことがありました。
    宇田川さんのお陰でこのマイホームがあり、この新生活があり、人生の一つを作って下さったこと、大変感謝しております。
    大変ありがとうございました！！
    これからも、どうかよろしくお願いいたします！！

担当：冨樫千穂
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とても気さくで、心を許せるご担当者でした
20代男性・東京都足立区
利用シーン：購入
投稿日：2021年10月10日

  • Q.
    担当者の第一印象は？
    丁寧かつ朗らか
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    今後の人生設計、節税対策などを踏まえたマンション購入
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    親身になってくれるのと、担当地域への愛着が伝わってきて、物件に対する率直な感想を伝えやすかったです。一方で物件購入に関する様々な根回し（ローンの審査や購入候補物件の修繕に関する交渉など）を入念に行ってくださり、安心して物件選びをすることができました。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    物件探しにお付き合いいただきありがとうございました！ぽろっとお伝えした「BUMP OF CHICKENが好き」というのを覚えていて次からの物件巡りの際にずっと曲を流してくれていたのがうれしかったです。車の中での雑談含め楽しく物件巡りをできたので、拘束時間のわりに疲労感がありませんでした。本当にありがとうございました！

担当：大坂百合香
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まるで娘のようで…
50代女性・埼玉県越谷市
利用シーン：購入
投稿日：2021年10月08日

  • Q.
    担当者の第一印象は？
    一生懸命な印象
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    特に相談はありませんでしたが、私が伺えない時には書類をご持参いただき有難かったです
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    一番早く情報を出したから
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    何年も見ていた物件でしたが、なかなか市場に出てこなくて今年出なければ諦めようと思っていました
    素早くフットワーク良く動くことが成約に繋がりますね

担当：落合秀明
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私達のペースに合わせてくれました！
40代男性・埼玉県川口市
利用シーン：購入
投稿日：2021年10月04日

  • Q.
    担当者の第一印象は？
    第一印象はお若くて少々不安もありましたが、話していてやわらかい雰囲気と一生懸命さが好印象でした。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    賃貸マンションから戸建て購入を検討していました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    初めは他の不動産会社で物件探しをしていたのですが、担当の方にあまり良い印象を持てず家探しに不安ばかりでした。
    東宝さんを訪れ落合さんに担当になっていただき、こちらのペースに寄り添ってくれ、細かい相談も良く聞いていただきました。
    書類や物件情報等も直接ポストに入れてくれたりと、お気遣いがありがたかったです。
    内覧している時も、先方の方に色々質問等してくださったり、内覧しやすいような距離感等の雰囲気も落合さんならではの良さだと思います。じっくり楽しく内覧できました。
    主人が普段から仕事が忙しいので、メールで細かく対応してくれたのも助かりました。
    色々と一生懸命に対応していただいたので、最後まで担当していただこうと決めました。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    この度は大変お世話になりました。
    ゴミ置き場で悩んでいた時は、朝早く現地へ確認に行っていただいたり、実際に確認に付き合ってくださったり、本当に細かいところまで対応していただき助かりました。
    マイペースで細かいところが気になってしまう私達に寄り添っていただき、落合さんが担当で本当に良かったです！
    引き渡し後に、「これからが長いお付き合いですので」と言っていただいて嬉しく思いました。
    本当にいろいろとありがとうございました！
    これからもよろしくお願いいたします。

担当：岡田良
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丁寧＆スピーディで頼りになります！
30代女性・埼玉県川口市
利用シーン：購入
投稿日：2021年10月02日

  • Q.
    担当者の第一印象は？
    明るく爽やかで礼儀正しい人。
    小さなことも気兼ねなく聞けそう。
    一生に一度の大きな買い物なので、安心して相談できそうな相手でほっとしました。
    自動車がないので毎回打ち合わせ時は送迎もしてもらい、大変助かりました。紳士的な運転にも人柄が出ていて好感がもてました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    急に思い立って中古戸建ての購入を決めて、知識ゼロなのに2か月ぐらいで引越しまでしたかったので、何から何まで相談しました。買いたい物件は決まっていましたが、新築も含めていくつか案内してもらったことで、より物件の良さを確認できました。
    お金の借り方や物件で見るべきポイント、リフォームや近所への挨拶、購入後のメンテナンスまで、全部相談しました。
    心配性なので細かいことまで何度も確認したりしましたが、いつもすばやく丁寧に対応していただきました。ありがとうございます！
    庭の手入れを相談した時には、自ら雑草や低木の引き抜きをしてくれました。こんなにサービス精神が旺盛でフットワークが軽い担当者は他にいないと思います！
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    地域を限定して中古戸建てを探していました。大手住宅情報サイトで同一の物件が仲介業者10社ぐらいから紹介されていました。その中で、写真の写し方と枚数、どこよりも詳しい建物の情報など、誠実さと本気度が伝わり、安心して任せられると思いました。ネットでの登録や資料請求した日の夕方に早速コンタクトと資料の投函があり、急いでいた我が家にはありがたいスピード感でした。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    投稿が遅くなってしまってすみません。
    短期間での物件購入の要望に毎週お付き合いいただき、本当にありがとうございました。夫婦で抜け漏れが多く、ご迷惑おかけしましたが、おかげさまで楽しく快適な新居での生活を送ることができています。
    車での送迎もありがとうございました。りんはレゴブロックのレーサーを岡田さんと名付け、車を運転させています。
    知人が住宅購入する際は、絶対に岡田さんを勧めます！
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