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お客様の価値基準・判断基準が「モノを買う」から「コトを買う」、「経験体験」を買うから「空間を買う時代にシフトしたからこそ、「モノを売る」セールスから、お客様の人生に興味・関心と敬意をもってお客様の空間にインタビューし、事実に着眼した未来の夢・希望と安心をプロデュース出来るような真の理解者が欠かせない時代です。どうぞスタッフをご指名ください。

担当：今井稜
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今井様、ありがとうございました。
30代男性・埼玉県川口市
利用シーン：購入
投稿日：2022年05月21日

  • Q.
    担当者の第一印象は？
    物腰柔らかく話し方も丁寧で優しい方でした。
    安心して相談できそうという気持ちになりました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    ローン、頭金、駅近くで築浅の物件(マンション、戸建問わず)など
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    他社に比べて良いことも悪いことも全て誠実に答えており、対応が早く分かりやすかったです。今井様が余裕のある営業対応だったので、こちらも落ち着いて物件探しに集中できました。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    この度は本当にありがとうございました。夫婦で新居の生活をとても楽しく快適に過ごせています。これも今井様のお陰だと思っています。なかなか休めない大変な仕事だと思いますが、お体に気をつけてこれからも頑張ってください。また何か相談することありましたら連絡しますのでその時はよろしくお願いします。

担当：高橋裕一郎
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こちらの気持ちに寄り添ってくださる担当者
50代女性・埼玉県さいたま市緑区
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2022年05月21日

  • Q.
    担当者の第一印象は？
    まずは最初のメールから文面が丁寧できめ細やか。
    声が穏やかで聞き心地が良い。
    冷静に空気を読むところや気配りが素晴らしい。
    そして何よりも聞き上手。
    売主様とのやりとりを拝見してもとても信頼されていることが良く分かりました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    住み替え希望だけで具体的な目標が定まっていなかったので、私の気持ちの整理から手伝っていただきました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    タイトル通りこちらに寄り添った動きやアドバイスをしてくれるところ。
    いろいろな営業の方と接してきましたが（こちらに気を遣い過ぎて物件の良さをアピールしきれていない方、扱う物件の良さを自らが把握していない方、情報が足りない方、自分ばかり先走り過ぎてこちらの気持ちを置いてきぼりにされる方、空気が読めない方など）、いただく資料も分かりやすく、この方なら辛口の夫に会わせても大丈夫だと確信しました。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    この度は住み替えに際し大変お世話になりました。
    おかげ様で納得のいく売却、購入をすることができました。
    第二の人生を歩き出すにしては年齢的にもかなり勇気のいる決断でしたが、高橋さんのご尽力により順調に一歩を踏み出せたかと思います。
    きめ細やかな対応、本当にありがとうございました。

担当：小林聡司
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親切にご対応頂きました。
30代男性・埼玉県川口市
利用シーン：購入
投稿日：2022年05月20日

  • Q.
    担当者の第一印象は？
    とても話しやすく、内見の際にも色々とお話しを伺うことができました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    埼玉高速鉄道線沿いでのマンション、戸建について
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    他社と違いショートメッセージなどで細やかなやり取りを頂き、安心して任せられそうと感じたからです
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    おかげさまで無事契約まで辿り着けました、ありがとうござました。引き続きよろしくお願い致します。

担当：廣川海志
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一生懸命やってくれる担当者でした
30代男性・埼玉県さいたま市岩槻区
利用シーン：購入
投稿日：2022年05月03日

  • Q.
    担当者の第一印象は？
    第一印象は真面目そうだなというイメージ。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    内見したい物件があったのでお願いしました。そこだけお願いしましたが、こちらが求めている価格や間取り、地域などを聞いてくれて、その物件以外にもいくつと候補資料を用意していただけました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    「The不動産営業」というイメージが全くなかったからです。必要以上に営業してくる人が嫌だったので、こちらのペースに合わせて進めていただけて本当に良かったです。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    最後まで気持ち良く物件購入を進めることが出来ました。ありがとうございます。あんまりガツガツしてこない感じが好きでした。是非そのままで居てください。これからもよろしくお願いします。

担当：豊後怜
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常に購入者に寄り添ってくれました
20代男性・東京都練馬区
利用シーン：購入
投稿日：2022年05月01日

  • Q.
    担当者の第一印象は？
    最初物件の問い合わせの際に、名前がわかって調べたところ、同じ店舗の中でも評価をたくさんいただいていたようだったので、期待していました。
    実際に会ってお話ししても安心感があり、終始頼ることができました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    子供が産まれることによる住居スペース確保のため。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    他社の方とは面体で会ってはいないので完全に縁でしたが、購入者の立場に立った押し売りしない話し方に好感を持ちました。
    また東宝ハウスグループとして売ったあとのフォローが充実していることに安心感を得ました。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    この度は本当にありがとうございました！
    おかげ様で良い物件購入をすることができました。
    最初は川口周辺で探しておりましたが、こちらの方針がころころ変わり最終的に北綾瀬となりましたが、しっかり対応いただきありがとうございました。

    物件ごとに長所、短所を明示してくれたのは非常に分かりやすかったです。
    同年代なので着眼点が近かったのもありがたかったです。

    感謝の気持ちは書き切れませんが、この先もよろしくお願いいたします！

担当：今井稜
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完璧な営業マン
30代男性・埼玉県さいたま市緑区
利用シーン：購入
投稿日：2022年04月29日

  • Q.
    担当者の第一印象は？
    第一印象はおっとりとした印象でしたが、やりとりを重ねるうちに頼り甲斐のある好青年な印象になりました。とてもクール且つクレバーでありながら、娘に対しては優しく声をかけてくれる愛嬌のある方です。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    賃貸から戸建へ住み替えたいと相談しました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    とても親身になって対応していただけた点です。決してお客様に損はさせません、常に味方です、何でも相談くださいと声を掛けていただきました。よく営業文句で聞くセリフではありますが、実際に色んなことに対応いただけたので、素晴らしいなと思いました。裏で色々やりくりしていただけてるのだと思いますが、私の前では一切そういった場面を見せませんでした。イチ社会人として尊敬します。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    評価が遅くなってすみません。今井さんのお陰で良い物件に巡り会えたと思います。物件だけでなく、良い担当営業さんに巡り会えたなと思っています。色々相談に乗っていただき、たいへん助かりました。私も妻も感謝しております。更なる活躍を期待しています。これからもよろしくお願いします。

担当：宇田川雄平
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真面目で一生懸命
30代女性・埼玉県川口市
利用シーン：購入
投稿日：2022年04月28日

  • Q.
    担当者の第一印象は？
    第一印象は、さわやかで年も近くて、話しやすそう！と思いました！
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    お家の値段や、付けるオプションの事、保険の事、賃貸を出て行く時の立ち会いの事、なんでも相談しました！
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    とにかく真面目で一生懸命だなと思いました。
    家を購入するまで半年ほどかかり、途中内見行った所全部やめます！って感じになってしまったんですがそれでも常に親身になって相談にのってくれましたし、お忙しい中、度重なる質問にもきちんと答えて下さいました。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    本当に心から宇田川さんが担当してくれて良かったと思います。年も近く、同じぐらいの子供もいて楽しくお話しもして、でも本当に真面目で誠実だと思いましたし、内見の時も適当な事は絶対言いませんでしたね。だから、宇田川さんから絶対お家を買う！と決めていました。本当にお世話になりました！ありがとうございました！

担当：豊後怜
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とても丁寧にハキハキされている方
30代男性・埼玉県川越市
利用シーン：購入
投稿日：2022年04月27日

  • Q.
    担当者の第一印象は？
    物腰の柔らかい、丁寧な対応をされる方だと思いました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    マンションと戸建、どちらがどのようなメリットとデメリットがあり、今の自分に合うのはどちらなのかなど、不動産を選ぶにあたっての基礎から相談しました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    私の状況を理解、知ろうとして頂いたことです。貴社以外にもいくつか不動産業者に相談したことがありましたが、ここまで自分の状況を理解いただき良いことも悪いことも親切に説明頂けたことが決定打となりました。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    最後まで丁寧に接して頂いてありがとうございました。妻も安心してお任せできると申しておりました。
    個人的に印象だったのは、購入の重要事項説明を終え、購入の申し込みが完了した際、「ありがとうございました」と言われると思っていたのですが「おめでとうございます」と言われたことでした。一緒に横並びでサポート頂き、パートナーとして人生の大きな決断をした事を讃えて頂けたことがとても嬉しかったです。本当にありがとうございました。

担当：宇田川雄平
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接客対応の丁寧さとやる気を感じさせる担当者でした
60代男性・宮崎県日南市
利用シーン：売却
投稿日：2022年04月26日

  • Q.
    担当者の第一印象は？
    お客様に対するリスペクトがあるとともに、仕事面では良い意味での知恵を発揮され可能性を追求していく方との印象を受けました。
    年齢がまだ31歳とのことで、正直なところ、この若さでと驚きました。いままでどおり謙虚さを忘れずにいけば、将来が楽しみな方だと思いました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    退職を機に、ふるさと宮崎に引っ越したので、長年住み慣れた高島平の住居を売却することになり、相談いたしました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    一般媒介契約で、6社にお願いいたしました。各社の紹介パンフレットなどを読ませていただきましたところ、貴社のお客様を大事にする姿勢に信頼が高まり、パンフレットを熟読いたしました。パンフレットに記載されていた姿勢を貫く社員で、私の住居番号どおり(末広がりの八が三つもつく)運の良さを感じました。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    引っ越しの諸手続きまで丁寧に対応していただき、本当に有り難うございました。
    今後、税金納入などで分からないことが生じてくることがあると思いますので、その節はご相談させていただきます。何卒よろしくお願いいたします。