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お客様の価値基準・判断基準が「モノを買う」から「コトを買う」、「経験体験」を買うから「空間を買う時代にシフトしたからこそ、「モノを売る」セールスから、お客様の人生に興味・関心と敬意をもってお客様の空間にインタビューし、事実に着眼した未来の夢・希望と安心をプロデュース出来るような真の理解者が欠かせない時代です。どうぞスタッフをご指名ください。

担当:廣川海志
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色々な要望に応えてくれた担当でした
30代女性・埼玉県川口市
利用シーン:住み替え(売却&購入)
投稿日:2021年08月02日

  • Q.
    担当者の第一印象は?
    気さくで話やすい印象でした。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    1LDKに3年ほど住み、部屋が手狭になってきたので、そろそろ購入の時期かなと思い相談しました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか?
    最初から東宝ハウスのみだったので他社比較はしていません。
    廣川さんには、私たちの希望条件の変更も含め、希望に合う物件があれば迅速に連絡していただけて有難かったです。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    最後までお付き合いいただき本当にありがとうございます。

    色々とこだわりが強く、半年近く物件探しをする中で良い物件が見つかるかどうか不安もありましたが、数十件と内見するうちに金額の相場、広さ、利便性等を知ることができました。

    最初はリフォーム済で探していましたが提案いただいた通り、リフォームは自分たちでいれる方が自分好みの色や仕様にできるので、
    マイナスな点も含めて、主人・私とも納得のいく物件に出会えてよかったです。

    リフォームが終わったら是非見に来てください。

    本当にお世話になりました。
    ありがとうございました!

担当:青柳信也
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最後まで親切でした。
30代女性・埼玉県さいたま市桜区
利用シーン:購入
投稿日:2021年07月30日

  • Q.
    担当者の第一印象は?
    凄く親身になって下さりとっても親切でした。
    大変お世話になりました!
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    ローンについて
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか?
    返信も早くとても丁寧だったので。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    最後まで大変お世話になりました。
    送り迎えも毎回毎回本当にありがとうございます。
    お陰で素敵なマイホームが購入出来ました。

担当:門馬高志
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信頼できる担当でした。
40代女性・埼玉県川口市
利用シーン:購入
投稿日:2021年07月30日

  • Q.
    担当者の第一印象は?
    門馬さんととても話しやすかった。ポイントをどんどん掴んで、物件の購入を進めていた。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    今に家賃高かくて、もったいないと思い、物件の購入を検討した。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか?
    情報量と知識をとても豊かで、いくつの案を出していただく、安心しました。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    とても気に入り物件を購入できたので、ありがとうございます。今後もしご縁があれば、また宜しくお願い致します。

担当:今井稜
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丁寧で安心感のある信頼できる担当者です
20代女性・埼玉県川口市
利用シーン:購入
投稿日:2021年07月30日

  • Q.
    担当者の第一印象は?
    第一印象は優しそうなお兄さんです。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    今の賃貸で払い続けるよりも、住宅を購入したいことと、子どもが生まれ今の家だと手狭に感じたからです。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか?
    良いことも悪いことも全て正直に伝えて頂けたことで信頼できる!と感じました。
    色々な事を相談して、全て真摯に考え、答えて頂けたので本当に助かりました。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    この度は大変お世話になりました!
    初めてのことで、ちょっとのことでたくさん確認してしまいましたが、レスポンスも早く、本当に心強かったです。
    最初から最後まで安心して進められたのも今井さんのおかげです!本当にありがとうございます!
    これからも末永くよろしくお願いいたします!

担当:豊後怜
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人柄の良い担当者です
30代男性・埼玉県川口市
利用シーン:購入
投稿日:2021年07月24日

  • Q.
    担当者の第一印象は?
    自分のことのように親身になって物件選びを手伝ってくれました。
    とても親しみやすく話やすかったです。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    結婚するにあたり、将来のことも考えて広い戸建を欲しいと考え、通勤経路も生活圏も変わらない地区を中心に物件選びをお願いしました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか?
    他社の比較はしていません。初めて物件探しで入ったお店でした。
    そこで申し分のない物件を提案してもらえました。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    初回の長時間の内覧から入居まで細やかなフォローをしていただき、非常に助かりました。
    豊後さんは人柄が親しみやすくお願いごともたくさんできました。
    これからも応援しています!

担当:小林聡司
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ありがとうございました。
60代女性・埼玉県川口市
利用シーン:購入
投稿日:2021年07月23日

  • Q.
    担当者の第一印象は?
    とても自然体で、よりそってくれる方でした。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    家が 古くなってきてるので、購入の相談をしました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか?
    ご縁があったからです。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    この度は、お付き合い頂き、ありがとうございました。

担当:落合秀明
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ご対応の早い担当者様です。
20代男性・埼玉県川口市
利用シーン:購入
投稿日:2021年07月16日

  • Q.
    担当者の第一印象は?
    最初からとても気遣いのできる方で、話しやすくとにかく要望に対する応対が早い方でした。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    出産に伴い戸建てを検討していることと、値段、注文住宅についてなど
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか?
    電話での連絡ではなく、直接自宅のポストに資料を投函してくださり、忙しい中でも基本的にメール等でやり取りができたのでとても助かりました。
    またあらゆる要望や相談に対するレスポンスの早さと丁寧さがありました。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    最後までご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。
    とても助かりました。
    妻の体調なども気にかけて下さり、ご担当者様というよりか人としてとても暖かい方なんだと思いました。

担当:岡田良
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物件も担当者さんもいい巡り合いが出来て良かったです。
30代女性・埼玉県川口市
利用シーン:購入
投稿日:2021年07月10日

  • Q.
    担当者の第一印象は?
    第一印象は俳優の工藤阿須加さんに似ていると思いました。実際、誠実な面は印象と合っていました。
    子供が飽きてもイタズラしても嫌な顔をせず笑顔で対応していただいてありがたかったです。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    通園圏内でスペース及び利便性を満たす物件があるかどうか探していました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか?
    こちらが内覧してみたい物件を見つけて相談すると、それと比較するのにいい別の物件も併せて見せて下さったので検討しやすかったです。また、どの物件に対しても私見ではなくメリット・デメリットを事実として伝えて下さるのが良かったです。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    マンションか戸建てかも決めていなかった私達に、毎週末お付き合いくださり沢山の物件を見せて下さってありがとうございました。おかげさまで、自分たちの優先順位をまとめることができ、納得のいく物件に落ち着くことができました。
    近所で物件を探しているママ友がいたら、岡田さんを紹介したいと思います。

担当:恵遼太郎
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迅速・丁寧な信頼感抜群でした。
30代男性・埼玉県川口市
利用シーン:購入
投稿日:2021年07月08日

  • Q.
    担当者の第一印象は?
    第一印象は真面目なイメージを抱きました。
    ちょっと堅いかもな?とも思いましたが、終始謙虚な姿勢で話しやすく、
    非常に好印象でした。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    第2子が生まれ部屋が手狭になってきたこと、
    第1子が来年小学生に上がるタイミングだったので、
    物件を購入したい旨を相談しました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか?
    貴社に相談させていただく前に別社にて同様の相談をしたのですが、
    大きな買い物にも関わらず、購入をせかされるような姿勢が見え、
    その点に夫婦ともども不満を持っていました。

    しかし、恵さんはじっくりを話を聞いてくれた上で、かつ紹介いただいた物件の
    悪いところもしっかり伝えてくれ、同じ立場でともに物件探しをしていただいた点が
    非常に良かったため、恵さんご担当で物件を購入したいと思うようになりました。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    両親の指針(方角)等の制限があり、物件探しの選択肢が非常に狭まっている中でも
    イヤなそぶりを一つせずお付き合いいただき、大変感謝しております。
    恵さんに出会えてよかったです。
    まだ、工事等によりご面倒をおかけすることもあるかもしれませんが、
    今度ともよろしくお願いいたします。
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