ユーザーファーストで物事を考えてくださる担当者様で、気持ちの良いお付き合いができました。
- [20代 男性]
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- 利用シーン 購入
- エリア 埼玉県川口市
- 担当者 山内 竜也
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- 担当者の印象は？
- はじめはフランクな方だと思っていましたが、その実とても誠実な方なんだと、やり取りをさせていただく中で感じました。
何よりも第一に私達の満足を考えてくださるため、答え難いだろう質問・相談に対しても現実的な回答やご提案をいただけるため、諸々の判断を正確に行えたと思っています。
- どんなことを相談されましたか？
- 理想の家のイメージが非常に漠然としていたのですが、
様々な選択肢をご提案いただき、イメージを固める手助けをしていただきました。
序盤は気に入る物件、そうでない物件がまちまちでしたが、回数を重ねるごとにほぼ理想の物件ばかりを紹介いただけるようになりました。
また、諸事情あり急いでローンを組む必要があったのですが、（私の手間もそれなりにはありましたが）考えうる最速なスケジュールをご提案いただき、担当者様の方でも準備や添削を丁寧にしていただけたため、不備なくスピーディに購入することができました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 対応が誠実であること。
ネガティブなことをしっかりと伝えるが、伝え方がとても親身で嫌味がないこと。
こちらの無茶に対して、できる限りの提案をしていただけること。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればどうぞ
- 朝から夜までのご対応を、何度もこころよくお受けいただき、本当にありがとうございました。
過剰に笑顔を振りまいたり、営業トークをしすぎることが無かったので、終始気持ちよくお話をすることができたと思っています。
夜中＆早朝に書類の確認を急遽ご対応いただいたことは大変申し訳なかったと思っておりますが、お陰様で無事に購入でき、大変助かっております。
この度は本当にありがとうございました。
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