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お客様の声(担当:笹崎 真裕)

中古マンションの検討から新築戸建ての購入へ
[40代 男性]
 
利用シーン 購入
エリア   埼玉県川口市
担当者   笹崎 真裕
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担当者の印象は?
いつもさわやかで健康的な印象。
営業成績を上げることよりも、親身に対応して顧客満足度の向上に努めている印象(大変好印象)。
どんなことを相談されましたか?
社宅の退去を決意し中古マンションの購入検討をしていることから相談しました。
※子供が転校せずに済むエリアでのみ検討していました。
検討しているエリアで販売物件が出てくる頻度や可能性、他の類似物件との詳細な比較、ご近所の方の雰囲気など、住宅購入に関するすべてを相談したと思います。
笹崎さんより新築戸建てのご提案をいただくまでは、費用面から新築戸建ての購入は諦めていましたが、詳細な費用の説明を受け、新築戸建ての購入が可能であることがわかり、購入に至りました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
(私)
問い合わせの回答が早く、いつも大変感じよく対応してくださったため。
※なんでも気軽に相談することができました。
物件内覧の際に「この家のこういうところはお子さんが喜ぶと思います!」といった感じでいつも子供笑顔を想像してご提案くださったため。

(妻)
義理の弟にそっくりで最初からすごく好印象であったため(笑)。
担当者へ伝えたいメッセージがあればどうぞ
笹崎さん、本当にお世話になりました。
お蔭様で子供が転校をすることなく、物件購入をすることができました。
こちらの希望(中古マンション購入)を上回わるご提案(新築戸建ての購入)に大変感謝しております。
当初、頑なに戸建ては検討していないと伝えていたにもかかわらず、戸建て購入の不安を払拭してくださったため、安心して購入することができました。
今後ともよろしくお願いいたします。

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