いつも前向きな気持ちにさせてくださる担当者です
- [30代 女性]
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- 利用シーン 購入
- エリア 埼玉県川口市
- 担当者
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- 担当者の印象は？
- とても穏やかで親しみやすく話しやすい方です。それだけでなく、熱意をもって私たち家族に合う物件を探してくださいました。
娘(幼児)もとても懐いていて、ことあるごとに鶴田さんに抱きついてました。物件を見てる間は娘の相手をしていただき、親はゆっくり細かいところまで見ることができました。
物件の良し悪しも包み隠さず教えていただけて、とても誠実で信頼できました。
- どんなことを相談されましたか？
- 物件を探し始めるタイミングや、ローンの組み方、購入した物件を売ることになったときの懸念点、引き渡し後に必要なこと(カーテンレールやアンテナ工事)など、本当に何でも幅広く相談させていただきました。
ふと口に出したちょっとした疑問も、全て拾ってくださり、次回の打ち合わせの時には資料作成の上、説明してくださいました。
なぜその提案になったのかを私が理解できないときは、別途時間を作ってくださり、わかるまで丁寧に教えていただいたので、すごく納得して進めることができました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 一般不動産サイトで東宝ハウスさんの評判がよく、最初からお世話になるなら東宝ハウスさんと決めていました。
不動産屋さんはガツガツとした営業なイメージだったのですが、鶴田さんはそんな雰囲気が全くなく、終始穏やかに私たちの意向を聞いて、それに沿ったご提案をしてくださいました。
数千万の買い物なので、進めていく上で不安なども出てきたのですが、鶴田さんとの打ち合わせの後はいつもスッキリと前向きな気持ちで次のステップに進むことができました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればどうぞ
- 引渡しまでまだステップが残っていますので、引き続きよろしくお願いします！
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