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お客様の声(担当:高橋 知也)

とても難しい案件でしたが頑張って頂きました
[60代 女性]
 
利用シーン 売却
エリア   埼玉県川口市
担当者   高橋 知也
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担当者の印象は?
高橋さんに最初にお会いしたのは、もう6年前くらいになるでしょうか。
とても物腰が柔らかで、どんな小さな面倒な事でも笑顔で応じてくれる優しいお兄さんです。
どんなことを相談されましたか?
住まいと少し離れた場所に、持ちビルがあり、その売却をお願いしました。
駅近徒歩2分という好立地の物件ですが、ネックは借地ということでした。
地主さんが代々地主業で、なかなか簡単に会う事が出来ない。
買い手については一人一人身元調査をして可否をする。
尚且つ現金一括払いという条件を付けてくる少し難のある方でした。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
上のような地主さんでしたが、困った顔はしても嫌な顔はせず、なんとか会う約束を取り付けてくれて。
やっと会えても、お話がひとつも進まない事も多々ありました。
話が少しづつ進んで、8割型整ったところで、いきなり地主さんから金額の変更があったり・・・
こんなことが2年近く続いて。
高橋さんだったから、最後まで来れたのだと思います。
担当者へ伝えたいメッセージがあればどうぞ
高橋さんの
『お客様の身になって、お客様の喜ぶことをするように』
という姿勢にいつも助けられています。
この言葉は社長さんからの教えだそうで、でもいくらそう教えられていてもそれを守って実行することは中々出来ない事だと思います。
なので、このままずっと変わらずいてください 笑

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