鶴田英樹の紹介｜東宝ハウス川口

私たちがお客様の大切な住まい探しをお手伝いいたします

スタッフ紹介

鶴田英樹　[ツルタヒデキ]　営業1課課長代理

営業1課課長代理鶴田英樹

役　職: 営業1課課長代理
出身地: 福岡県
星　座: 射手座
血液型: Ａ型
特　技: 剣道
性　格: 穏やか
趣　味: 愛犬の散歩、下手なゴルフ

Ｑ1.私の仕事に対する想いや拘り
A. 不動産は高額なお買い物となりますので、住宅ローンに対する不安や、繰り上げ返済のベストなご提案、お子様の教育費用は？定年時の残債は？等、様々なご不安を購入前・購入後に関わらず明確にご提案させて頂きます。マイホーム購入という人生の一大イベントを笑顔で進めて頂けます様しっかりサポートさせて頂きます。
Ｑ2.お客さまへの対応時に心掛けている事
A. お客様との一期一会のご縁を大切に、「目張り・気配り・心配り」をモットーに、気持ちよくご見学頂けます様心掛けております。

Ｑ1.私の仕事に対する想いや拘り

不動産は高額なお買い物となりますので、住宅ローンに対する不安や、繰り上げ返済のベストなご提案、

お子様の教育費用は？定年時の残債は？等、様々なご不安を購入前・購入後に関わらず明確にご提案させて頂きます。

マイホーム購入という人生の一大イベントを笑顔で進めて頂けます様しっかりサポートさせて頂きます。

Ｑ2.お客さまへの対応時に心掛けている事

お客様との一期一会のご縁を大切に、「目張り・気配り・心配り」をモットーに、

気持ちよくご見学頂けます様心掛けております。

14件の声を頂きました。

利用シーン：購入
投稿日：2021年01月10日

信頼できる担当者でした

・30代男性
・埼玉県戸田市

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Q.
担当者の第一印象は？

最初から最後まで常に私達のことを考えて頂き、購入までの決断をするまでに、私達の気持ちを快く乗せて頂きました。
非常に思いやりのある担当者です。
Q.
どんなことを相談されましたか？

家庭の状況も含めて、なんでも相談していた気がします。
それくらい物件選びに対しては、真っ直ぐ向き合うことができ、一任していたと思います。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

他社を選ぶことなく、最初から東宝ハウス様でした。
Q.
担当者へのメッセージ

ありがとうございますの一言で終わらすのは申し訳ないくらい、非常にお世話になりました。
随時いろんなご相談に乗って頂き、時には手間のかかる質問もさせて頂いたこともあったかと思いますが、真摯にご対応頂き、本当に助かりました。
ありがとうございました。

利用シーン：購入
投稿日：2021年01月08日

色々調べてくれる担当者でした。

・30代男性
・埼玉県草加市

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Q.
担当者の第一印象は？

分からないことや質問したことを直ぐに調べて回答してくれるレスポンスのいい印象です。
Q.
どんなことを相談されましたか？

ガレージハウスが夢だったので、1階ホビースペース、2階生活空間にしたい事や土地の立地条件など普通の家とは違うことを色々相談させていただきました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

理想の土地の条件がかなり厳しい状況だったと思うんですが、いろいろといい条件の土地を紹介してくれました。
Q.
担当者へのメッセージ

この度は、最後までお付き合いくださいましてありがとうございます。
おかげさまで夢だったガレージハウスが叶いました。
本当にありがとうございました。

利用シーン：購入
投稿日：2020年11月09日

長い期間お付き合い頂いて有難うございました

・30代女性
・埼玉県戸田市

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Q.
担当者の第一印象は？

丁寧にお話をされる方で好印象でした。
これまで他社の営業担当さんに相談していた時は早口でガツガツされている方も多く、それが少し苦手だったので、ようやく色々相談出来そうな方と会えてホッとしました。
Q.
どんなことを相談されましたか？

家族が増えたため家が手狭になった事、エリアや金額などを相談させて頂きました。
子供が小さい事もあってかなり細かく条件を設定したり何度も資金計画のシュミレーションをしていただきました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

とにかく丁寧にお話を聞いてくださってこちらの問い合わせにも都度対応していただけた事と、内覧の度にいい面も悪い面もお話してくださってとても信用できる方だなと思いました。
レスポンスが早すぎて休憩をとっている時間があるのか心配になったほどです。

とても親身になって頂いたのにコロナの影響で一度契約を見合わせた物件があり、その際もこちらの事情に理解を示して頂いて本当に有り難かったです。
そのときに「絶対に鶴田さんから家を買おうね」と夫とも話した程です。
Q.
担当者へのメッセージ

この度はこちらの要望に最後までお付き合い頂いて本当に有難うございました。長い旅になりましたが、最後に一番気に入った物件を鶴田さんの所で契約できて本当に良かったです。

お体にはどうぞ気をつけて頂いて、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

利用シーン：購入
投稿日：2020年10月01日

何でも相談乗っていただける担当者でした。

・30代男性
・埼玉県川口市

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Q.
担当者の第一印象は？

相談しやすく、とても優しかった。
Q.
どんなことを相談されましたか？

物件の価額と住宅ローンで相談させて頂きました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

決め手は素直と親切ですね。
一番は素直でありのままで教えてくれていた。
Q.
担当者へのメッセージ

素直&親切な接し方で引き続き頑張ってください

利用シーン：購入
投稿日：2020年09月22日

買主の希望の物件を良く把握していて下さっている。

・60代女性
・埼玉県越谷市

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Q.
担当者の第一印象は？

・穏やか、親切、安心して取り引きが出来る。
・疑問に対して真摯に応えてくださる。
・直ぐに答えが出ない内容だと、必ず調べて丁寧に答えを頂ける。
・物件を見せて頂く際には、自分の考えだけで、無理に進めないところが良い。
・準備する書類なと、詳しくメールでお知らせしてくれる。
念の為、二度位メールをしてくれるので、助かります。
Q.
どんなことを相談されましたか？

・購入するお金が必要なので、持ち家の売却を考えでいるが、その件に関しての相談、疑問にも答えて頂きました。
・購入の物件のエアコン取り付けについて。
・引越し業者の連絡先を教えていただだいたので、相見積もりができます。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

・今回で三度目の取り引きなので、安心できるので、、、、
・分かりやすく情報をくれる。
Q.
担当者へのメッセージ

末長いお付き合いを頂ければ幸いです。

利用シーン：購入
投稿日：2020年08月02日

また機会があればお願いしたいと思える担当者でした

・30代女性
・埼玉県戸田市

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Q.
担当者の第一印象は？

何でも話しやすい方、丁寧にお仕事をされている方、信頼できる方でした。
引っ越しに伴う電気やガス、駐輪場の空き状況など、不動産の売買に関する事以外でもサポートしていただき、とても助かりました。
Q.
どんなことを相談されましたか？

中古マンションの購入
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

初めはスーモで検索してたまたま出てきた会社にお願いしたのですが、担当の方を変える理由は特に見つからず、むしろ現担当者にお願いしたかったので、比較はしていません。
Q.
担当者へのメッセージ

担当の方が鶴田さんで本当に良かったです。
お忙しい中、スムーズに契約が進むよう頑張っていただいたお陰で、購入することができました。
また、契約についても細やかにサポートしていただき、安心して購入することができました。
ありがとうございました。

利用シーン：購入
投稿日：2020年07月18日

とても親切・丁寧なご担当者様でした

・30代男性
・埼玉県戸田市

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Q.
担当者の第一印象は？

物腰が柔らかく、気さくで、どんな質問にも優しく丁寧に対応いただけるご担当者様だと感じました。
Q.
どんなことを相談されましたか？

土地を探し出したばかりでわからないことだらけだったので、土地購入の流れやポイント、お金に関すること、上物の設計に関することなどあらゆることを相談させていただきました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

初めて土地を見学させていただいたのが東宝ハウスさんで、その際にお世話になったのが鶴田さんでした。第一印象がとてもよく、情報量も豊富で、他社を見ていない段階でも帰る頃には「この方にお世話になりたい！」と妻と話していました。その後他社さんも利用しましたが、やはり対応や話しやすさなど諸々総合して鶴田さんにお世話になることを決めました。
Q.
担当者へのメッセージ

土地探し初心者の私たちに丁寧に親身になってたくさんのことを教えてくださり、そして素敵な工務店さんもご紹介くださり、感謝しかありません。夢に見た理想の土地を購入することができたのは鶴田さんのおかげです。
これから建物の打ち合わせが始まりますがとても楽しみです。引き続きお世話になりますが、よろしくお願いいたします。

利用シーン：購入
投稿日：2020年05月31日

僕たち目線で相談に乗ってくれました。

・20代男性
・埼玉県さいたま市南区

Thanks voice 詳細

Q.
担当者の第一印象は？

とても柔らかい雰囲気で、優しい方でした。
初歩的なことでも嫌な顔ひとつせずに受け答えしてくださり、とても頼もしかったです。
Q.
どんなことを相談されましたか？

賃貸から新築戸建ての物件を購入する際に、相談させていただきました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

アフターケアが素晴らしいことや、
ネットの口コミの良さで決めました。

評判通りのとてもよい担当者さんでした。
Q.
担当者へのメッセージ

とても親身になって対応してくださり本当にありがとうございました。わからないことだらけの物件購入でしたが、鶴田さんのおかげで後悔のない買い物ができました。
これからも、長いお付き合いをよろしくお願いいたします。

利用シーン：購入
投稿日：2019年09月26日

どんな相談も全力で取り組んでくださる方でした

・30代男性
・東京都八王子市

Thanks voice 詳細

Q.
担当者の第一印象は？

とても気さくで話しやすく、不動産以外でも気さくにお会いしたくなるような優しい方です。
Q.
どんなことを相談されましたか？

増税、土地が高くなる前に手頃な住宅を購入したい。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

・お話しがしやすかった
・良い、悪いをきちんと教えてくれた
・我が家の事情を加味していろいろな提案をしてくれた

私が気づかなかったことまで考慮して動いてくださいました。
Q.
担当者へのメッセージ

この度は購入までの間、無理難題をお願いしながらも紳士的にご対応いただきありがとうございました。そのお力添えのおかげで今購入できる最大のパフォーマンスとなる家を購入できました。
購入後も、もし良ければ引き続きお付き合いいただけると嬉しいです。今後ともよろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。

利用シーン：売却
投稿日：2019年08月30日

親子間売買で大変お世話になりました

・50代女性
・埼玉県川口市

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Q.
担当者の第一印象は？

初めてお会いしたのは娘夫婦の新居探しに何軒もの物件をまわっていた時でした。夕方遅い時間の急な内覧の申込に、嫌な顔せず、即座に対応してくださり、娘夫婦の為にその場で購入予算などの具体的な相談に乗ってくださり、内覧物件の戸締りを大急ぎで済ませて、駐車場の清算の為に走って追いかけてきてくださる誠実さに、大変信頼を持たせて頂きました。対応相談事フットワーク全てにおいて素晴らしい方です。
Q.
どんなことを相談されましたか？

今回は、娘夫婦の住宅購入に続いて、我が家のセカンドハウスの親子間売買についてご相談させて頂きました。自分なりに事前に調査は致しましたが、親子間売買は難しい案件との事で迷わず娘夫婦の住宅購入でお世話になった鶴田様にご相談させて頂きました。難しい案件に関わらず最後までこまめに相談にのって頂き細かな事でもメールや電話で即答して頂きました。書類ひとつまでも、写真やメールで確認して頂き、大変心強かったです。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

初めてお会いした際の誠実なご対応から、娘夫婦の新居購入の際には是非鶴田様にお願いしたいと切望しておりました。娘夫婦の新居購入も難しい案件でしたのに、迅速に親身になって対応してくださいました。我が家のセカンドハウスの売却も考えておりましたところ、此度親子間売買にする旨相談し、無事決済引渡しまで済ませることが出来ました。信頼できる不動産仲介では鶴田様にお願いする事を決めておりました。
Q.
担当者へのメッセージ

会社の休業日、夏休み期間、お忙しい時間帯構わず、色々な事をご質問ご相談させて頂き大変申し訳ございませんでした。また、その都度即座にご返信、お電話等頂き本当にありがとうございます。感謝申し上げます。ビジネスとしての不動産仲介という域を超えて、人生の節目に一緒に関わって頂き、お世話して頂いた事生涯忘れません。本当に感謝の言葉しかございません。ありがとうございました。

利用シーン：購入
投稿日：2019年03月25日

とても信頼できる担当者様でした

・30代女性
・埼玉県蕨市

Thanks voice 詳細

Q.
担当者の第一印象は？

物腰柔らかでお話のされ方も丁寧でとても良い印象でした。
Q.
どんなことを相談されましたか？

土地もしくは中古住宅の購入についてと、それに伴う資金繰りについて。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

会社としては、売買の仲介をするだけという不動産仲介のイメージを、良い意味で覆してくださいました。具体的には、購入に伴うローンや税制といった資金計画、保険や購入後のリフォームまで、本当に幅広く相談にのってくださり、アフターフォローもしっかりして下さるのでとても安心できます。

担当者様は、わからないことや不安なことを相談すると、迅速に確認や調査を行ってご回答をくださいました。
電話での相談でも漏れや誤解はほとんどなく、とても優秀な担当者様だと思います。
資金繰りのことから購入後のリフォームのことなど、どんな内容も真摯に対応してくださいました。
レスポンスの速さも素晴らしく、こちらが申し訳なくなるレベルでした。
そして、とにかく、「良い方」です。
Q.
担当者へのメッセージ

この度は、本当にありがとうございました。
思い立ってお電話してからとんとん拍子に物件を購入することになりましたが、担当者様のおかげで、とても気持ちのよい買い物ができたと思っております。
購入を決めてからも色々な検討事項が生じてご迷惑をお掛けしましたが、担当者様が嫌な顔ひとつせずお付き合いくださり、解決策等一緒に考えてくださり、本当にありがたかったです。

利用シーン：購入
投稿日：2019年03月10日

最初から最後まで優しく丁寧に接して頂きました。

・40代男性
・埼玉県川口市

Thanks voice 詳細

Q.
担当者の第一印象は？

お洒落な方で、地域にも、業界にも詳しく信頼できると思いました。
Q.
どんなことを相談されましたか？

マイホーム購入について関わることすべてを相談に乗って頂き、希望に合わせてあっちこっち案内して頂きました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

優しく丁寧で、地域にも、業界にも詳しく信頼できる方でした。
しつこく電話や、メールで聞いてくる他社の連中との格が違いました。
Q.
担当者へのメッセージ

長い間あっちこっち案内して頂き、ありがとうございました。
最初から最後まで嫌な顔一つせずに、優しく丁寧に接して頂き、誠にありがとうございました。嫁も、長女も、家族皆感謝しています。