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スタッフ紹介

鶴田 英樹　[ツルタ ヒデキ]　 営業1課 課長代理

営業1課 課長代理 鶴田 英樹

ありがとうの声をみてこのスタッフに相談したい！

役　職
営業1課 課長代理
出身地
福岡県
星　座
射手座
血液型
Ａ型
特　技
剣道
性　格
穏やか
趣　味
愛犬の散歩、下手なゴルフ
Ｑ1.私の仕事に対する想いや拘り

A.

不動産は高額なお買い物となりますので、住宅ローンに対する不安や、繰り上げ返済のベストなご提案、



お子様の教育費用は？定年時の残債は？等、様々なご不安を購入前・購入後に関わらず明確にご提案させて頂きます。



マイホーム購入という人生の一大イベントを笑顔で進めて頂けます様しっかりサポートさせて頂きます。

Ｑ2.お客さまへの対応時に心掛けている事

A.

お客様との一期一会のご縁を大切に、「目張り・気配り・心配り」をモットーに、



気持ちよくご見学頂けます様心掛けております。

Thanks voice　お客様の声

15件の声を頂きました。
利用シーン：購入
投稿日：2021年04月25日
丁寧且つ信頼のできる担当者様
・30代男性
・埼玉県川口市
  • Q.
    担当者の第一印象は？
    気さくで落ち着いていて話しやすく、対応が丁寧だったのでとても相談しやすかったです。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    不動産に対して無知で予算も大してなかったため、そのあたりから相談を受けて頂きました。私に合う物件をすぐにいくつか見つけて頂き、夜中まで内見に付き合って頂けたのでとても助かりました。
    それから毎度のメールに関しても、ただ伝えるだけでなくリマインドまでして頂いたので忘れっぽい私でもスムーズに手続きが進みました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    物件サイトからお電話させて頂いて1件目だったので比較はできませんが、不明点に対して迅速且つ丁寧にご説明頂けたことが一番だと思います。それから手続き中の他社との交渉といった点でも、私目線でなるべく負担のないように進めて頂いたので非常に助かりました。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    この度は物件に関してだけでなく、様々なご相談に乗って頂きありがとうございました。他社との交渉に関しても、私目線でなるべく負担のかからないように進めて頂いたので非常に助かりました。今後とも末永くお付き合い頂ければ幸いです。いつかゴルフ連れて行ってください(笑)
利用シーン：購入
投稿日：2021年01月10日
信頼できる担当者でした
・30代男性
・埼玉県戸田市
  • Q.
    担当者の第一印象は？
    最初から最後まで常に私達のことを考えて頂き、購入までの決断をするまでに、私達の気持ちを快く乗せて頂きました。
    非常に思いやりのある担当者です。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    家庭の状況も含めて、なんでも相談していた気がします。
    それくらい物件選びに対しては、真っ直ぐ向き合うことができ、一任していたと思います。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    他社を選ぶことなく、最初から東宝ハウス様でした。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    ありがとうございますの一言で終わらすのは申し訳ないくらい、非常にお世話になりました。
    随時いろんなご相談に乗って頂き、時には手間のかかる質問もさせて頂いたこともあったかと思いますが、真摯にご対応頂き、本当に助かりました。
    ありがとうございました。
利用シーン：購入
投稿日：2021年01月08日
色々調べてくれる担当者でした。
・30代男性
・埼玉県草加市
  • Q.
    担当者の第一印象は？
    分からないことや質問したことを直ぐに調べて回答してくれるレスポンスのいい印象です。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    ガレージハウスが夢だったので、1階ホビースペース、2階生活空間にしたい事や土地の立地条件など普通の家とは違うことを色々相談させていただきました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    理想の土地の条件がかなり厳しい状況だったと思うんですが、いろいろといい条件の土地を紹介してくれました。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    この度は、最後までお付き合いくださいましてありがとうございます。
    おかげさまで夢だったガレージハウスが叶いました。
    本当にありがとうございました。
利用シーン：購入
投稿日：2020年11月09日
長い期間お付き合い頂いて有難うございました
・30代女性
・埼玉県戸田市
  • Q.
    担当者の第一印象は？
    丁寧にお話をされる方で好印象でした。
    これまで他社の営業担当さんに相談していた時は早口でガツガツされている方も多く、それが少し苦手だったので、ようやく色々相談出来そうな方と会えてホッとしました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    家族が増えたため家が手狭になった事、エリアや金額などを相談させて頂きました。
    子供が小さい事もあってかなり細かく条件を設定したり何度も資金計画のシュミレーションをしていただきました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    とにかく丁寧にお話を聞いてくださってこちらの問い合わせにも都度対応していただけた事と、内覧の度にいい面も悪い面もお話してくださってとても信用できる方だなと思いました。
    レスポンスが早すぎて休憩をとっている時間があるのか心配になったほどです。

    とても親身になって頂いたのにコロナの影響で一度契約を見合わせた物件があり、その際もこちらの事情に理解を示して頂いて本当に有り難かったです。
    そのときに「絶対に鶴田さんから家を買おうね」と夫とも話した程です。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    この度はこちらの要望に最後までお付き合い頂いて本当に有難うございました。長い旅になりましたが、最後に一番気に入った物件を鶴田さんの所で契約できて本当に良かったです。

    お体にはどうぞ気をつけて頂いて、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
利用シーン：購入
投稿日：2020年10月01日
何でも相談乗っていただける担当者でした。
・30代男性
・埼玉県川口市
  • Q.
    担当者の第一印象は？
    相談しやすく、とても優しかった。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    物件の価額と住宅ローンで相談させて頂きました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    決め手は素直と親切ですね。
    一番は素直でありのままで教えてくれていた。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    素直&親切な接し方で引き続き頑張ってください
利用シーン：購入
投稿日：2020年09月22日
買主の希望の物件を良く把握していて下さっている。
・60代女性
・埼玉県越谷市
  • Q.
    担当者の第一印象は？
    ・穏やか、親切、安心して取り引きが出来る。
    ・疑問に対して真摯に応えてくださる。
    ・直ぐに答えが出ない内容だと、必ず調べて丁寧に答えを頂ける。
    ・物件を見せて頂く際には、自分の考えだけで、無理に進めないところが良い。
    ・準備する書類なと、詳しくメールでお知らせしてくれる。
    念の為、二度位メールをしてくれるので、助かります。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    ・購入するお金が必要なので、持ち家の売却を考えでいるが、その件に関しての相談、疑問にも答えて頂きました。
    ・購入の物件のエアコン取り付けについて。
    ・引越し業者の連絡先を教えていただだいたので、相見積もりができます。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    ・今回で三度目の取り引きなので、安心できるので、、、、
    ・分かりやすく情報をくれる。

  • Q.
    担当者へのメッセージ
    末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
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