鶴田英樹の紹介｜東宝ハウス川口

私たちがお客様の大切な住まい探しをお手伝いいたします

スタッフ紹介

鶴田英樹　[ツルタヒデキ]　営業２課営業主任

営業２課営業主任鶴田英樹

役　職: 営業２課営業主任
出身地: 福岡県
星　座: 射手座
血液型: Ａ型
特　技: 剣道
性　格: 穏やか
趣　味: ジム通い、子供とサッカー

Ｑ1.私の仕事に対する想いや拘り
A. お客様とのご縁を大切に思っておりまして、数多くある会社、営業マンがいる中、最後に私が担当で良かったと思って頂けます様、接客、ご案内の際は「目張り・気配り・心配り」をモットーにご対応させて頂きます。
Ｑ2.お客さまへの対応時に心掛けている事
A. 不動産という高額なお買い物への不安や、生活の変化への不安、もしかすると担当させていただく店舗や営業マンに対する不安もあるかもしれません。そんな中、お客様のニーズに沿った物件情報をしっかりご提案させて頂く事と、肩ひじ張らず楽しくご見学頂けます様、最後まで心地良いご案内を心掛けております。

Ｑ1.私の仕事に対する想いや拘り

お客様とのご縁を大切に思っておりまして、数多くある会社、営業マンがいる中、最後に私が担当で良かったと思って頂けます様、接客、ご案内の際は「目張り・気配り・心配り」をモットーにご対応させて頂きます。

Ｑ2.お客さまへの対応時に心掛けている事

不動産という高額なお買い物への不安や、生活の変化への不安、もしかすると担当させていただく店舗や営業マンに対する不安もあるかもしれません。

そんな中、お客様のニーズに沿った物件情報をしっかりご提案させて頂く事と、肩ひじ張らず楽しくご見学頂けます様、最後まで心地良いご案内を心掛けております。

6件の声を頂きました。

利用シーン：購入
投稿日：2019年09月26日

どんな相談も全力で取り組んでくださる方でした

・30代男性
・東京都八王子市

Thanks voice 詳細

Q.
担当者の第一印象は？

とても気さくで話しやすく、不動産以外でも気さくにお会いしたくなるような優しい方です。
Q.
どんなことを相談されましたか？

増税、土地が高くなる前に手頃な住宅を購入したい。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

・お話しがしやすかった
・良い、悪いをきちんと教えてくれた
・我が家の事情を加味していろいろな提案をしてくれた

私が気づかなかったことまで考慮して動いてくださいました。
Q.
担当者へのメッセージ

この度は購入までの間、無理難題をお願いしながらも紳士的にご対応いただきありがとうございました。そのお力添えのおかげで今購入できる最大のパフォーマンスとなる家を購入できました。
購入後も、もし良ければ引き続きお付き合いいただけると嬉しいです。今後ともよろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。

利用シーン：売却
投稿日：2019年08月30日

親子間売買で大変お世話になりました

・50代女性
・埼玉県川口市

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Q.
担当者の第一印象は？

初めてお会いしたのは娘夫婦の新居探しに何軒もの物件をまわっていた時でした。夕方遅い時間の急な内覧の申込に、嫌な顔せず、即座に対応してくださり、娘夫婦の為にその場で購入予算などの具体的な相談に乗ってくださり、内覧物件の戸締りを大急ぎで済ませて、駐車場の清算の為に走って追いかけてきてくださる誠実さに、大変信頼を持たせて頂きました。対応相談事フットワーク全てにおいて素晴らしい方です。
Q.
どんなことを相談されましたか？

今回は、娘夫婦の住宅購入に続いて、我が家のセカンドハウスの親子間売買についてご相談させて頂きました。自分なりに事前に調査は致しましたが、親子間売買は難しい案件との事で迷わず娘夫婦の住宅購入でお世話になった鶴田様にご相談させて頂きました。難しい案件に関わらず最後までこまめに相談にのって頂き細かな事でもメールや電話で即答して頂きました。書類ひとつまでも、写真やメールで確認して頂き、大変心強かったです。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

初めてお会いした際の誠実なご対応から、娘夫婦の新居購入の際には是非鶴田様にお願いしたいと切望しておりました。娘夫婦の新居購入も難しい案件でしたのに、迅速に親身になって対応してくださいました。我が家のセカンドハウスの売却も考えておりましたところ、此度親子間売買にする旨相談し、無事決済引渡しまで済ませることが出来ました。信頼できる不動産仲介では鶴田様にお願いする事を決めておりました。
Q.
担当者へのメッセージ

会社の休業日、夏休み期間、お忙しい時間帯構わず、色々な事をご質問ご相談させて頂き大変申し訳ございませんでした。また、その都度即座にご返信、お電話等頂き本当にありがとうございます。感謝申し上げます。ビジネスとしての不動産仲介という域を超えて、人生の節目に一緒に関わって頂き、お世話して頂いた事生涯忘れません。本当に感謝の言葉しかございません。ありがとうございました。

利用シーン：購入
投稿日：2019年03月25日

とても信頼できる担当者様でした

・30代女性
・埼玉県蕨市

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Q.
担当者の第一印象は？

物腰柔らかでお話のされ方も丁寧でとても良い印象でした。
Q.
どんなことを相談されましたか？

土地もしくは中古住宅の購入についてと、それに伴う資金繰りについて。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

会社としては、売買の仲介をするだけという不動産仲介のイメージを、良い意味で覆してくださいました。具体的には、購入に伴うローンや税制といった資金計画、保険や購入後のリフォームまで、本当に幅広く相談にのってくださり、アフターフォローもしっかりして下さるのでとても安心できます。

担当者様は、わからないことや不安なことを相談すると、迅速に確認や調査を行ってご回答をくださいました。
電話での相談でも漏れや誤解はほとんどなく、とても優秀な担当者様だと思います。
資金繰りのことから購入後のリフォームのことなど、どんな内容も真摯に対応してくださいました。
レスポンスの速さも素晴らしく、こちらが申し訳なくなるレベルでした。
そして、とにかく、「良い方」です。
Q.
担当者へのメッセージ

この度は、本当にありがとうございました。
思い立ってお電話してからとんとん拍子に物件を購入することになりましたが、担当者様のおかげで、とても気持ちのよい買い物ができたと思っております。
購入を決めてからも色々な検討事項が生じてご迷惑をお掛けしましたが、担当者様が嫌な顔ひとつせずお付き合いくださり、解決策等一緒に考えてくださり、本当にありがたかったです。

利用シーン：購入
投稿日：2019年03月10日

最初から最後まで優しく丁寧に接して頂きました。

・40代男性
・埼玉県川口市

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Q.
担当者の第一印象は？

お洒落な方で、地域にも、業界にも詳しく信頼できると思いました。
Q.
どんなことを相談されましたか？

マイホーム購入について関わることすべてを相談に乗って頂き、希望に合わせてあっちこっち案内して頂きました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

優しく丁寧で、地域にも、業界にも詳しく信頼できる方でした。
しつこく電話や、メールで聞いてくる他社の連中との格が違いました。
Q.
担当者へのメッセージ

長い間あっちこっち案内して頂き、ありがとうございました。
最初から最後まで嫌な顔一つせずに、優しく丁寧に接して頂き、誠にありがとうございました。嫁も、長女も、家族皆感謝しています。