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スタッフ紹介

鶴田 英樹　[ツルタ ヒデキ]　 営業1課 課長代理

営業1課 課長代理 鶴田 英樹

ありがとうの声をみてこのスタッフに相談したい！

役　職
営業1課 課長代理
出身地
福岡県
星　座
射手座
血液型
Ａ型
特　技
剣道
性　格
穏やか
趣　味
愛犬の散歩、下手なゴルフ
Ｑ1.私の仕事に対する想いや拘り

A.

不動産は高額なお買い物となりますので、住宅ローンに対する不安や、繰り上げ返済のベストなご提案、



お子様の教育費用は？定年時の残債は？等、様々なご不安を購入前・購入後に関わらず明確にご提案させて頂きます。



マイホーム購入という人生の一大イベントを笑顔で進めて頂けます様しっかりサポートさせて頂きます。

Ｑ2.お客さまへの対応時に心掛けている事

A.

お客様との一期一会のご縁を大切に、「目張り・気配り・心配り」をモットーに、



気持ちよくご見学頂けます様心掛けております。

Thanks voice　お客様の声

19件の声を頂きました。
利用シーン：購入
投稿日：2021年10月21日
いつも前向きな気持ちにさせてくださる担当者です
・30代女性
・埼玉県川口市
  • Q.
    担当者の第一印象は？
    とても穏やかで親しみやすく話しやすい方です。それだけでなく、熱意をもって私たち家族に合う物件を探してくださいました。
    娘(幼児)もとても懐いていて、ことあるごとに鶴田さんに抱きついてました。物件を見てる間は娘の相手をしていただき、親はゆっくり細かいところまで見ることができました。
    物件の良し悪しも包み隠さず教えていただけて、とても誠実で信頼できました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    物件を探し始めるタイミングや、ローンの組み方、購入した物件を売ることになったときの懸念点、引き渡し後に必要なこと(カーテンレールやアンテナ工事)など、本当に何でも幅広く相談させていただきました。
    ふと口に出したちょっとした疑問も、全て拾ってくださり、次回の打ち合わせの時には資料作成の上、説明してくださいました。
    なぜその提案になったのかを私が理解できないときは、別途時間を作ってくださり、わかるまで丁寧に教えていただいたので、すごく納得して進めることができました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    一般不動産サイトで東宝ハウスさんの評判がよく、最初からお世話になるなら東宝ハウスさんと決めていました。
    不動産屋さんはガツガツとした営業なイメージだったのですが、鶴田さんはそんな雰囲気が全くなく、終始穏やかに私たちの意向を聞いて、それに沿ったご提案をしてくださいました。
    数千万の買い物なので、進めていく上で不安なども出てきたのですが、鶴田さんとの打ち合わせの後はいつもスッキリと前向きな気持ちで次のステップに進むことができました。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    引渡しまでまだステップが残っていますので、引き続きよろしくお願いします！
利用シーン：購入
投稿日：2021年09月22日
熱心に向き合ってくれました！
・30代男性
・埼玉県越谷市
  • Q.
    担当者の第一印象は？
    最初から、丁寧に物件の案内、説明をいただきました。物件が決まってからも細やかにサポートしていただき大変助けてもらいました。車での案内から、マンション購入の流れなど保険や将来設計までもご提案いただけて親切にしていただきました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    現在、賃貸に住んでいて将来のことを考えて中古マンションの購入を考えました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    まずは夜遅い連絡にもかかわらず丁寧に保険のご提案をいただきました。その思いに感動し決めました。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    最後の鍵の受け渡しが残っておりますが、最後までサポートいただければと思います。毎回丁寧親切にありがとうございます。
利用シーン：購入
投稿日：2021年09月11日
誠実なご担当です
・30代男性
・埼玉県草加市
  • Q.
    担当者の第一印象は？
    落ち着いていて紳士的な方です。いつもこちらのことを慮ってレスポンスして頂き大変助かっています。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    ローンの知識が無いのでいろいろと質問してしまいましたが、嫌な顔ひとつもせず丁寧に教えて頂きました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    内覧当初、別の不動産会社から勧められた物件と悩んでいる時、他社の物件にもかかわらずその物件を選んだ場合に必要となることなどを教えて頂けました。その誠実さを感じ、鶴田さんの物件を購入したいと思うようになりました。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    自分の様な不真面目な人間にもいつも誠実に対応頂き感謝しています。鶴田さんの落ち着いた安心感のある雰囲気は、これまでの様々なご経験の積み重ねによるものなのだと感じます。人生の先輩として鶴田さんを見習いたいと思います。
利用シーン：購入
投稿日：2021年09月10日
親身になって下さる最高の営業さんです！
・30代女性
・埼玉県草加市
  • Q.
    担当者の第一印象は？
    穏やか・丁寧で、レスポンスが早くこちらの要望を聞いてくださる紳士な方。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    ローンについて無知だったので支払の流れや方法についてや、物件の選び方など。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    真面目で穏やかなお人柄で、気さくにお話してくださるので話しやすかったので。また、知識が豊富でこちらの質問にも的確な回答を下さったからです。レスポンスも早く常に現状把握してくださり、仕事・育児中の自分にピッタリだと思い鶴田さんに決めました！
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    鶴田さんには本当にお世話になりまくりでした！早朝や夜にメッセージしてしまっても早い返信があるので心強かったです！毎回丁寧に説明してくださり、こちらの要望もしっかり聞き提案もしてくださり満足行く買い物ができたと思っております！
    鶴田さんに担当して頂けて幸せものだと思ってます！！
利用シーン：購入
投稿日：2021年04月25日
丁寧且つ信頼のできる担当者様
・30代男性
・埼玉県川口市
  • Q.
    担当者の第一印象は？
    気さくで落ち着いていて話しやすく、対応が丁寧だったのでとても相談しやすかったです。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    不動産に対して無知で予算も大してなかったため、そのあたりから相談を受けて頂きました。私に合う物件をすぐにいくつか見つけて頂き、夜中まで内見に付き合って頂けたのでとても助かりました。
    それから毎度のメールに関しても、ただ伝えるだけでなくリマインドまでして頂いたので忘れっぽい私でもスムーズに手続きが進みました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    物件サイトからお電話させて頂いて1件目だったので比較はできませんが、不明点に対して迅速且つ丁寧にご説明頂けたことが一番だと思います。それから手続き中の他社との交渉といった点でも、私目線でなるべく負担のないように進めて頂いたので非常に助かりました。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    この度は物件に関してだけでなく、様々なご相談に乗って頂きありがとうございました。他社との交渉に関しても、私目線でなるべく負担のかからないように進めて頂いたので非常に助かりました。今後とも末永くお付き合い頂ければ幸いです。いつかゴルフ連れて行ってください(笑)
利用シーン：購入
投稿日：2021年01月10日
信頼できる担当者でした
・30代男性
・埼玉県戸田市
  • Q.
    担当者の第一印象は？
    最初から最後まで常に私達のことを考えて頂き、購入までの決断をするまでに、私達の気持ちを快く乗せて頂きました。
    非常に思いやりのある担当者です。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    家庭の状況も含めて、なんでも相談していた気がします。
    それくらい物件選びに対しては、真っ直ぐ向き合うことができ、一任していたと思います。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    他社を選ぶことなく、最初から東宝ハウス様でした。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    ありがとうございますの一言で終わらすのは申し訳ないくらい、非常にお世話になりました。
    随時いろんなご相談に乗って頂き、時には手間のかかる質問もさせて頂いたこともあったかと思いますが、真摯にご対応頂き、本当に助かりました。
    ありがとうございました。
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