廣川海志の紹介｜東宝ハウス川口

私たちがお客様の大切な住まい探しをお手伝いいたします

スタッフ紹介

廣川海志　[ヒロカワカイシ]　営業4課　営業

営業4課　営業廣川海志

ありがとうの声をみてこのスタッフに相談したい！

役　職: 営業4課　営業
資　格: 宅地建物取引士 FP2級　2級ファイナンシャルプランニング技能士
出身地: 新潟県
星　座: 天秤座
血液型: B型
特　技: 水泳　ダーツ
性　格: 負けず嫌い
趣　味: ダーツ

Ｑ1.私の仕事に対する想いや拘り
A. 人生でも、大きな買い物である、「マイホーム」の購入に対し、お客様に寄り添い、スムーズな対応を心掛け、あなたに任せて、良かったといってもらえるよう全力を尽くします。
Ｑ2.お客様への対応時に心掛けている事
A. 私は、お客様目線を忘れず、マナーはもちろんのこと、不動産のプロとしての、アドバイスを的確に行い、お客様が感じている不安を解消し、全力でのサポートを心掛けています。

Ｑ1.私の仕事に対する想いや拘り

人生でも、大きな買い物である、「マイホーム」の購入に対し、お客様に寄り添い、

スムーズな対応を心掛け、あなたに任せて、良かったといってもらえるよう全力を尽くします。

Ｑ2.お客様への対応時に心掛けている事

私は、お客様目線を忘れず、マナーはもちろんのこと、不動産のプロとしての、アドバイスを

的確に行い、お客様が感じている不安を解消し、全力でのサポートを心掛けています。

13件の声を頂きました。

利用シーン：購入
投稿日：2022年05月03日

一生懸命やってくれる担当者でした

・30代男性
・埼玉県さいたま市岩槻区

Thanks voice 詳細

Q.
担当者の第一印象は？

第一印象は真面目そうだなというイメージ。
Q.
どんなことを相談されましたか？

内見したい物件があったのでお願いしました。そこだけお願いしましたが、こちらが求めている価格や間取り、地域などを聞いてくれて、その物件以外にもいくつと候補資料を用意していただけました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

「The不動産営業」というイメージが全くなかったからです。必要以上に営業してくる人が嫌だったので、こちらのペースに合わせて進めていただけて本当に良かったです。
Q.
担当者へのメッセージ

最後まで気持ち良く物件購入を進めることが出来ました。ありがとうございます。あんまりガツガツしてこない感じが好きでした。是非そのままで居てください。これからもよろしくお願いします。

利用シーン：購入
投稿日：2022年04月25日

誠実に向き合ってくれた担当者でした

・40代男性
・埼玉県川口市

Thanks voice 詳細

Q.
担当者の第一印象は？

第一印象は若いなという印象ですが、親切に丁寧にご対応して頂きました。
Q.
どんなことを相談されましたか？

小学校の学区内での引っ越しという幅の狭いご相談。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

一括連絡で電話やメールなどが多い中、一番早く家のポストに問い合わせした物件以外の提案も含めて、投函して頂きました。
その後、仕事中に他社からの電話、メールが来て後回しになったり対応出来ない中、ショートメッセージを頂けたので気軽にやり取りする事が出来ました。スタートから丁度良いタイミングで、スムーズなご対応をして頂き会って話を聞いてみようと唯一思った方でした。実際、会ってみて親切に丁寧にご対応して頂けたので決めました。
Q.
担当者へのメッセージ

この度は、建築途中の物件で決済まで、かなり時間をかけてご対応して頂き、ありがとうございました。
建築途中の為、様々な疑問や確認、問題があり、そのやり取りは客観的にみても、かなり面倒くさい客だったと思いますが、いつも誠意を持って私達がどうしたら気持ち良く新しい家に住めるかと言うことを優先し、御対応して頂いたと思っております。

利用シーン：購入
投稿日：2022年01月15日

素敵な出会いでした！

・30代女性
・埼玉県川越市

Thanks voice 詳細

Q.
担当者の第一印象は？

真面目そう！（でも実際は真面目ではあるけどすっごく話しやすくて楽しい人でした笑）
Q.
どんなことを相談されましたか？

実家に通える範囲で、買い物などが徒歩圏内で出来るところを探したいと相談しました！
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

分からない事だらけの私達に分かりやすく説明してくれて、物件や周辺環境の良い所だけではなく、懸念点も隠さず伝えてくれて、遠いのに何度も調べに行ってくれたり、本当に何でも相談しやすく話しやすくて、買うなら絶対廣川さんがいい！！となりました。他で購入した友人達からもそんなにしてくれるの！？すごい良くない！？と言われて改めて素敵な担当さんなんだなと実感しました！
Q.
担当者へのメッセージ

何度も何度も足を運んで調べてもらったり、私達が納得出来るまで探すのに寄り添って頂いて本当に感謝しています。私達の担当はきっとすごく大変だったと思います。そんな中でも常に親切で私達が分かるまで何度も説明してもらったり、夫婦別々に連絡してもらったりありがとうございました！！ものすごく助かりました！色んな回り道しながらも、今のお家と出会えて「ここに決めて良かったな」と心の底から思えます！ここまで本当にありがとうございました！！上司の宮田さんもすごく親切に教えてくれたり、素敵な会社なんだなぁと思えるお二人でした！！落ち着いたら是非遊びに来てください！！
本当に担当して頂いたのが廣川さんで良かったです！！
ありがとうございました！！！

利用シーン：購入
投稿日：2021年12月10日

フレッシュな担当者

・30代男性
・埼玉県川口市

Thanks voice 詳細

Q.
担当者の第一印象は？

些細なことでも相談にのってくださるとても頼り甲斐のある方。
Q.
どんなことを相談されましたか？

何もわからない状態からのスタートだったので、住居購入にあたっての不明点はすべてご相談させていただきました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

他社を利用していないので比較はできませんが、とても誠実な方だったので廣川さんに決めました。
Q.
担当者へのメッセージ

何から何まで本当にありがとうございました！
細かい要求にも迅速にご対応いただき本当に助かりました！

利用シーン：購入
投稿日：2021年11月30日

いつでも全力の担当者

・20代男性
・埼玉県さいたま市緑区

Thanks voice 詳細

Q.
担当者の第一印象は？

私とも妻とも趣味の話が合い、とても話しやすかったです。
距離感もちょうど良くいつも気分良く家を探せました。
Q.
どんなことを相談されましたか？

賃貸の更新前に家を購入したい。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

情報量が豊富であり、また常に誠意があっていつでも迅速に対応していただけたため。
Q.
担当者へのメッセージ

最後の最後まで面倒見て頂きありがとうございました。
全然知識もなく、どんな家が欲しいかも絞りきれていませんでしたが、無事に気に入った家を賃貸更新前に購入することができました。
引っ越して1ヶ月が過ぎましたが今のところ不満もなく、大満足です。
これからも何かありましたらよろしくお願いします。

利用シーン：購入
投稿日：2021年11月21日

行動力とスピード感があり積極的な提案をしてくれました

・30代男性
・埼玉県川口市

Thanks voice 詳細

Q.
担当者の第一印象は？

最初問い合わせをした時から、こちらの要望をしっかりヒアリングしてくださり、翌日には希望に近い物件をいくつかご提案してくださって、しっかり向き合ってくださる印象です。
Q.
どんなことを相談されましたか？

子供ができることで広い家を購入したいこと。
金額感と広さの希望。
新築も中古も選択肢にあること。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

以前他社の担当の方に物件紹介をしてもらったところ、曖昧な情報のまま、投げやりな感じでとにかく売ろうとするスタンスだったことと、物件の提案数も少なく、考えることも難しかったのですが。
廣川さんは、こちらの要望をヒアリングしたうえで、現実的な物件をかなりの数調べて、実際に事前に見てくださったりと、向き合ってくださっていた点がよかったです。
Q.
担当者へのメッセージ

最後まで真剣に向き合ってくださってありがとうございました。
最初に問い合わせした直後に丁寧に物件情報をまとめてポストインしてくださって、その後のフォローのお電話も丁寧で、廣川さんに担当していただきたいと思いました。
購入が決まった後も、物件の進捗を都度見に行って写真を送ってくださったりと、とてもありがたかったです。

利用シーン：購入
投稿日：2021年11月19日

親切に丁寧でした。

・40代男性
・埼玉県川口市

Thanks voice 詳細

Q.
担当者の第一印象は？

口数は多くなく、色々、教えてくれました。
Q.
どんなことを相談されましたか？

駅からなるべく近く、予算無いで、選択するにも絞りやすくオススメの物件をいくつか内見させて頂きました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

最初にめぼしい、好みの物件で紹介頂いたのですが、タイミング合わず、申し込みされてしまいましたが、その後に今の購入物件を紹介頂いて感謝してます。
Q.
担当者へのメッセージ

最後まで、細かくご対応頂き大変嬉しく思っております。
今後とも宜しくお願い致します。

利用シーン：購入
投稿日：2021年09月05日

誠実丁寧な営業マン

・30代男性
・埼玉県川口市

Thanks voice 詳細

Q.
担当者の第一印象は？

見た目は真面目で硬そうなイメージでしたが、意外と話しやすかったです。
Q.
どんなことを相談されましたか？

会社の家賃補助の関係や子供たちの成長を考えるとマイホームが必要だと思い、家の購入を相談しました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

物件に関する情報が他社よりも正確かつ分かりやすく、レスポンスが早いのも魅力的でした。
また、こちらの事を考えて情報を提供してくれたり、誠実さがよく伝わってきた事も選んだ理由の一つです。
あとは何かと連絡いただくタイミング等がよく、色んな物事がとんとん拍子に進んだため、不思議な縁を感じました。
この方なら購入したその先も安心して相談できると思った為、最終的にはすべてお任せしようと思いました。
Q.
担当者へのメッセージ

購入まで色々とお世話になりました。
目先のことだけでなく、購入後に関するアドバイス等もいただき本当にありがとうございました。

おそらく購入後も色んな相談事が発生するとおもいますので、これからも末永くお付き合いいただければと思います。

よろしくお願いします。

利用シーン：購入
投稿日：2021年08月30日

人柄が良いお兄さん

・30代男性
・埼玉県川口市

Thanks voice 詳細

Q.
担当者の第一印象は？

とても親切な対応をしてくださいました。
Q.
どんなことを相談されましたか？

賃貸アパートから戸建てに住み替えを考えていて、将来的なプランや物件探しについて
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

誠実で一生懸命に消費者側の気持ちに立って対応してくださった所に心惹かれました。
Q.
担当者へのメッセージ

色々と親切にご対応いただきありがとうございました。

利用シーン：購入
投稿日：2021年08月30日

ちゃんと寝てるのか心配になる担当でした

・20代女性
・埼玉県川口市

Thanks voice 詳細

Q.
担当者の第一印象は？

優しそうだけど同時にちょっとお堅い人かな？って思いました

別にそんなこと無かったですꉂ(ˊᗜˋ*)ヶﾗヶﾗ
Q.
どんなことを相談されましたか？

台風、地震が起きても安心して寝られる環境に移りたい

高い家賃払うぐらいなら家買った方がいいかも
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

第一印象が良かったので、他には行きませんでした
Q.
担当者へのメッセージ

色々とお世話になりましたm(*_ _)m
お忙しいとは思いますが、ご飯ちゃんと食べて下さいね

利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2021年08月02日

色々な要望に応えてくれた担当でした

・30代女性
・埼玉県川口市

Thanks voice 詳細

Q.
担当者の第一印象は？

気さくで話やすい印象でした。
Q.
どんなことを相談されましたか？

1LDKに3年ほど住み、部屋が手狭になってきたので、そろそろ購入の時期かなと思い相談しました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

最初から東宝ハウスのみだったので他社比較はしていません。
廣川さんには、私たちの希望条件の変更も含め、希望に合う物件があれば迅速に連絡していただけて有難かったです。
Q.
担当者へのメッセージ

最後までお付き合いいただき本当にありがとうございます。

色々とこだわりが強く、半年近く物件探しをする中で良い物件が見つかるかどうか不安もありましたが、数十件と内見するうちに金額の相場、広さ、利便性等を知ることができました。

最初はリフォーム済で探していましたが提案いただいた通り、リフォームは自分たちでいれる方が自分好みの色や仕様にできるので、
マイナスな点も含めて、主人・私とも納得のいく物件に出会えてよかったです。

リフォームが終わったら是非見に来てください。

本当にお世話になりました。
ありがとうございました！

利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2021年05月24日

将来は社長？

・60代女性
・埼玉県川口市

Thanks voice 詳細

Q.
担当者の第一印象は？

落ち着いた感じで、30歳ぐらいかなと思ってましたが、入社2年めという事でびっくりです。
Q.
どんなことを相談されましたか？

猫が6匹、犬が2匹います。部屋数が必要です。
近隣の治安や、過去の水害状況などです。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

最初はとても不安でした。仕事をしてましたので連絡はメ-ルのやり取りがほとんどで、分かりやすく教えて頂き、廣川さんの人柄もわかり、安心してお任せできると感じました。
Q.
担当者へのメッセージ

短期間に家を購入し引越しまで、廣川さんの早い対応と分かりやすいアドバイスで、私も頑張る事ができました。毎日遅くまで仕事をし一生懸命さが、つたわります。今後のご活躍を応援しています。
ありがとうございました。