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東宝ハウス川口

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私たちがお客様の大切な住まい探しをお手伝いいたします

スタッフ紹介

青柳信也　[アオヤギシンヤ]　営業1課　営業主任

営業1課　営業主任青柳信也

ありがとうの声をみてこのスタッフに相談したい！

役　職: 営業1課　営業主任
出身地: 千葉県市原市
星　座: やぎ座
血液型: A型
特　技: 長風呂
性　格: 一意専心
趣　味: ドライブ　食べ歩き

Ｑ1.私の仕事に対する想いや拘り

A.

お家探しにおいて、私と出会ったことは何かのご縁だと思います。そのご縁に、そしてご期待にお応えするために、レスポンスの良さとたくさんのご提案でご期待に沿えるよう行います。

Ｑ2.お客様への対応時に心がけている事

A.

ご不安の解消と未来への喜びをご想像頂くこと。これがおうちを購入するにあたり、大切なことと思います。購入前、購入後も含めて私、当社で一生涯サポートしてまいります。

31件の声を頂きました。

利用シーン：購入
投稿日：2021年02月27日

全く営業を感じない、本当に信頼出来る担当者です。

・40代男性
・東京都足立区

Thanks voice 詳細

Q.
担当者の第一印象は？

とにかく話やすく、聞いたことにはなんでも返答をしっかり返してくれる。
Q.
どんなことを相談されましたか？

毎月の支払いを今よりも下げたいと伝え、
借り入れ金額も無理のない範囲を希望したいと相談しました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

聞いた質問に対して、その都度、納得いく答えを返してくれました。一聞いたら、十の情報を返してくれます。

他社の担当は、お客に対してとりあえず安心させるように答えているだけのような、果たして本音で質問に答えているのか疑問な担当もいましたし、
金額を下げたいと言えば、明らかに態度が変わる担当もいたのも事実です。

そんな他社に対して、
青柳さんの私たちに対する姿勢は、もう信頼しかありません。
Q.
担当者へのメッセージ

この度は、人生の一大決心を、青柳さんのお陰でついに決めることが出来ました。
不安だらけの私たちを常に支えてくれていました。
本当にありがとうございました。
青柳さんがよく言っていた、
「家は買うのがゴールではなく、ここからが始まりですよ」という言葉が今、とても身に染みます。

これからが本番、頑張っていきたいと思います。
また困った時には、相談に乗ってください！笑

利用シーン：購入
投稿日：2021年02月27日

丁寧にありがとうございました！

・30代男性
・埼玉県蕨市

Thanks voice 詳細

Q.
担当者の第一印象は？

話しやすく親切な方でした！
Q.
どんなことを相談されましたか？

不動産の購入について
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

他社はみていないです！
Q.
担当者へのメッセージ

この度は最後までしっかり担当していただいてありがとうございました！
また店舗に伺った際はお話しましょう！

利用シーン：購入
投稿日：2020年12月13日

一緒に親身に考えてくれる方でした

・20代女性
・東京都練馬区

Thanks voice 詳細

Q.
担当者の第一印象は？

第一印象はメールでのやりとりでしたが、
他の不動産の方と違ってちゃんと考えてくれる方かもしれないと思いました！
実際にお会いした時はその印象通りどの不動産の方よりも頼れるし、信頼できる方だなぁと感じました！
Q.
どんなことを相談されましたか？

旦那の仕事の転勤
赤ちゃんが産まれた
などの理由で東京から埼玉に引越しを考えてる
というざっくりとした相談からさせてもらいました！
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

青柳さんはただ希望に沿った物件を紹介してくるだけの他の不動産と違い、色々な視点から私達の事を考えてくれて、意見が分かれている私達を最終的に納得できる方向まで導いて下さいました。
青柳さんに相談してなかったら私達夫婦はどうなっていたかわかりません（笑）
本当にとても感謝しています！
Q.
担当者へのメッセージ

ライフルホームズさんの紹介から始まって、
青柳さんに出会えた事に本当に感謝しています！
遅くまでのメールのやり取りやバラバラな夫婦の要望など、凄いめんどくさい客だったと思いますが最後の最後まで見捨てる事なく付き合ってくれて本当にありがとうございました！
また何かあったらよろしくお願いします！

利用シーン：購入
投稿日：2020年11月21日

この度はありがとうございました。

・20代女性
・埼玉県越谷市

Thanks voice 詳細

Q.
担当者の第一印象は？

声が穏やかで説明が分かりやすく相談しやすい方です。
Q.
どんなことを相談されましたか？

主に住宅ローンのことを相談しました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

はじめてお会いした時から丁寧にご説明いただき、質問に対しての回答もはやく非常に安心したため、この方にお願いしようと思いました。
Q.
担当者へのメッセージ

この度は購入までお付き合いいただき、本当にありがとうございました。
おかげさまでいい物件に出会えたと実感しております。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

利用シーン：購入
投稿日：2020年11月07日

親身で人当たりの良い担当者でした

・40代男性
・東京都北区

Thanks voice 詳細

Q.
担当者の第一印象は？

物件ひとつひとつメリットとデメリットを丁寧に教えていただきながら、一緒にベストな選択を考えていただけたので、「すぐに売りたい」という感じがせず、信頼ができました。
こちらの要望をきちんと聞いていただきつつ、それだけでなく「意外とこういうこともありますよ」等、アドバイスもいただけたので、安心して家探しと購入までの手続きを進めることができました。
Q.
どんなことを相談されましたか？

広い家に住みたかったので、現在住んでいるマンションから戸建てに引っ越したい、と相談をしました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

「そろそろ引っ越したいな～」くらいの温度感で、予約もせずふらっと訪れたにもかかわらず、最初からとても丁寧にお話を聞いていただき、すぐにではなくてもこの方からなら安心して家を購入できそうだな、と思いました。
Q.
担当者へのメッセージ

この度はご担当いただき、ありがとうございました。最初にふらっと訪れたときはまだ家をいつ購入するかも決めておらず、お店や担当者の雰囲気がそこまで良くなければまた別のところを探そう、くらいに考えていたのですが、最初からきちんとお時間をとって親身に話をお聞きいただけたため、安心して相談を続けることができ、こうして納得するマイホームを購入することができました。今後もなにかとお世話になることも多いかと思いますが、引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

利用シーン：購入
投稿日：2020年10月09日

信頼できる担当でした

・20代男性
・埼玉県越谷市

Thanks voice 詳細

Q.
担当者の第一印象は？

とてもフレンドリーで優しそうな感じでした
Q.
どんなことを相談されましたか？

新築の戸建を購入の相談をしました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

他社と違い、こちらの希望だけでなく収入や将来のことも考えて提案していただいたため。
元々の自分達の希望だとかなり無理をしており、将来的に生活が辛くなるということをしっかり説明していただき、安心して生活ができその上で気に入る戸建を紹介していただきました。
Q.
担当者へのメッセージ

素敵な新築戸建を紹介して下さり、本当にありがとうございました！

もっと見る

利用シーン：購入
投稿日：2020年08月28日

信頼できる方でした

・30代女性
・埼玉県川口市

Thanks voice 詳細

Q.
担当者の第一印象は？

丁寧な方でした。説明わかりやすかったです。
Q.
どんなことを相談されましたか？

新築を購入したいと思って相談させて頂きました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

他社の担当者にも相談に行きましたが、結構焦って紹介しようとする方が多かったです。結果としては、希望とずれているとか発生しました。今回の担当者は当方の希望を把握した上で、現状を分析してより良い提案をしてくれました。限られた予算の中で理想に近い物件を紹介してくれました。
Q.
担当者へのメッセージ

この度、本当にお世話になりました。最初の頃、色んな迷いがありまして、マンションか戸建てか、場所とか、色々決まらない中から始まって、青柳さんが全てクリアしてくれました。お陰様でいい物件を購入できました。手続きも殆ど手伝ってくれて、こちらは何も考えずに楽でした。ありがとうございました。また機会があれば宜しくお願い致します。

利用シーン：購入
投稿日：2020年08月28日

2年前にもお世話になりました。

・20代女性
・埼玉県川口市

Thanks voice 詳細

Q.
担当者の第一印象は？

親しみやすく、なんでも相談できた。
Q.
どんなことを相談されましたか？

1回目も2回目も相談開始から入居まで時間がなく、不安なことが多かったが、2回とも希望通り進めていただくことが出来た。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

以前もお世話になり、とってもいい対応をしていただいたので迷わず青柳さんを指名しました。
Q.
担当者へのメッセージ

この度は、素敵なお家をご紹介いただき購入までサポートいただき本当にありがとうございました。

2年前の家の購入の際に、こちらの希望通りに手続きが進むように全力でサポートしてくださり家族一同青柳さんにとても感謝していました。なので今回も家族の中で家の購入の話しが出てすぐ青柳さんに相談させていただくことに決めました。

今回も細かい気遣いをいただいたり、親切丁寧な対応でわからないことが多く不安ななかで、安心してここまで進めることができました。また家族や友人が家を購入することがあれば青柳さんを紹介したいです！

利用シーン：購入
投稿日：2020年08月03日

ありがとうございました。

・40代男性
・埼玉県川口市

Thanks voice 詳細

Q.
担当者の第一印象は？

終始、連絡、返信が早く信頼できた。また対応が明るく前向きで良かった。また、周りを見て良く気配りをされる方。
Q.
どんなことを相談されましたか？

ローンの組み方、リフォーム、預貯金の運用、繰り上げ返済、住宅ローン減税他
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

①最初の問い合わせに対する対応の早さ。
②相談内容の全般に対し知識、情報量が多かった。それらがご経験に基づく説得力のある内容であり信頼できた。
③常に隠し事なく率直な対応をして頂き好感が持てた。
Q.
担当者へのメッセージ

この度はありがとうございました。当方の気持ちを汲んでいただき、迅速な対応をして頂き、感謝致します。本日、無事引き渡しの日を迎えられたのも青柳さんのおかげです。また、駐車場に関しても汗をかいて頂き、良い場所を見つけて頂き、本当にありがとうございました。直接的な関係ではありませんが、まだこれから改修工事もあるので、なにか相談させて頂く事もあるかもしれません。引き継ぎよろしくお願い致します。

利用シーン：購入
投稿日：2020年08月03日

丁寧で相談しやすい担当者さんでした。

・20代男性
・埼玉県越谷市

Thanks voice 詳細

Q.
担当者の第一印象は？

最初から何もわからない私達に優しく丁寧にお話しをしてくださる方でした。
Q.
どんなことを相談されましたか？

妻の実家の近くの新築戸建てを相談しました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

良い点も悪い点も隠さずに色々とお話ししてくださいました。
1軒みたい物件がありお願いしていたのですが、その他近くの物件をいくつかピックアップして下さりわかりやすく地図にまとめてくださいました。こんなに細かく調べて教えて下さり本当に感動しました。
Q.
担当者へのメッセージ

この度は本当にありがとうございました。
今後も色々と相談させて下さい。

丁寧で真摯に対応して下さり感謝します。

利用シーン：購入
投稿日：2020年05月31日

頼れる担当者でした

・30代男性
・埼玉県川口市

Thanks voice 詳細

Q.
担当者の第一印象は？

丁寧で親しみがもてる印象でした。
Q.
どんなことを相談されましたか？

・中古マンションの購入
・地域の様子
・購入手続き方法
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

・希望物件に対する疑問点に的確な回答をしてくれたため
・相談しやすかったため
・対応が早かったため
・段取りがしっかりしていたため
・リフォーム会社さんや管理人さんとの繋がりがあり、情報が充実していた
Q.
担当者へのメッセージ

この度はご対応いただきありがとう御座いました。
実はこの物件の内見は、青柳さんにご同行いただいたので2回目でした。
初回の内見は業者側の説明が曖昧で、物件は良かったものの、実際に住むイメージがつかめませんでした。
一度は別物件を考えていたのですが、妻のほうが「もう一度みたい」と申したため、東方ハウスさんで内見をお願い致しました。

結果、物件だけでなく、東川口地域も気に入り、購入に踏み切ることができました。
それもこれも青柳さんが私たちの質問に的確な答えをくださり、経験談や情報を共有していただけたからです。
本当にありがとう御座いました。

利用シーン：購入
投稿日：2020年05月08日

めちゃくちゃいい人でした！

・20代女性
・千葉県我孫子市

Thanks voice 詳細

Q.
担当者の第一印象は？

見た目の第一印象は真面目でした。
話したら優しく、とても面倒見のいい人でした。
Q.
どんなことを相談されましたか？

漠然と引っ越しを考えてたので、最初は冷やかし半分な相場を聞きに行きました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

「住む」という上での条件を引っ張り出して、こちらの難しいであろう条件を全てクリアした上に素晴らしい物件をいくつもリストアップしてくれたからです。
そして、買えるところまでのアクセスを丁寧に説明してくれたからです。
Q.
担当者へのメッセージ

この度は、お世話になりました。すごくいい物件を紹介して下さり買えるところまで導いてくださり本当にありがとうございました。青柳さんのおかげで今、ここでの新生活を楽しんでいます。
いい人で真面目で…プライベートで呑みたいくらいですw
こちらの無理を全て通してくれた腕は立派です。
これからもいろんな人達を幸せにしてあげてください。担当が青柳さんで良かったと本当に感謝しています。ありがとうございました。

利用シーン：購入
投稿日：2020年04月15日

早い対応の方でした。

・30代男性
・埼玉県川口市

Thanks voice 詳細

Q.
担当者の第一印象は？

笑顔の絶えない方でした。
Q.
どんなことを相談されましたか？

マンション購入について、優遇税制について、ローンについて。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

一番初めに連絡をいただいたのがきっかけです。
Q.
担当者へのメッセージ

色々と相談に乗っていただきありがとうございました。

利用シーン：購入
投稿日：2020年04月01日

きめ細やかで頼りになる担当者

・30代男性
・埼玉県三郷市

Thanks voice 詳細

Q.
担当者の第一印象は？

第一印象は、腰が低くてとても話しやすい印象でした。
Q.
どんなことを相談されましたか？

戸建ての購入と予算等の相談。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

不安な点を一緒になって解消してくれた点や、経験談をもとにアドバイスをしてくれた点で信頼できました。また、購入後のサポートについても安心して相談できる方だと思いました。
Q.
担当者へのメッセージ

いろいろときめ細やかなご対応をしていただきありがとうございました。タイトなスケジュールながらも迅速なご対応をいただき大変助かりました。今後も何かとご相談させていただくことがあると思いますが、何卒よろしくお願いいたします。

利用シーン：購入
投稿日：2020年03月07日

マイホーム購入の案内人

・50代女性
・埼玉県深谷市

Thanks voice 詳細

Q.
担当者の第一印象は？

まったくの初心者なのに明るく丁寧に応対してくれました
Q.
どんなことを相談されましたか？

現在賃貸にて居住しており年齢もあるので老後も考え無理のない程度の支払いで中古物件をと
但し転居については9月以降にとお願いし
相談させていただきました
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

最初の担当者でしたので
比較もないのですが
ゆっくり決めていくつもりでしたから
第一印象もあり青柳さんに任せて考えていこうと思いました
Q.
担当者へのメッセージ

まったくの初心者の私共に細かく丁寧に何度も嫌な顔せずに説明してくれました
こちらからの要望も考え如何にと考え案を提示
物件を探してくれました
正直に無理はさせないという点での選択は
私達にとってもっと良いものがあるかもしれないという選択を見つめ直させてくれました
今引渡しを前に私共は青柳さんに全てを任せて悔いはなく感謝してます
本当にありがとうございました
何から何までありがとうございました

これからも青柳さんのご健勝を祈りつつ
より良いマイホーム案内人になって下さい

利用シーン：購入
投稿日：2020年02月27日

紳士に対応頂けたました

・40代男性
・東京都府中市

Thanks voice 詳細

Q.
担当者の第一印象は？

とても話しやすく、細かいことも丁寧に教えて頂きとても助かりました。
Q.
どんなことを相談されましたか？

マンション、戸建で迷いながら両面から意見を聞くことができました。今の動向や将来の価値なども一緒に考えて頂き不安は解消されました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

とにかくスピードが速いのがとても良かったです。購入について高額であったため少しでも不安が和らげたところが良かったです。
Q.
担当者へのメッセージ

今後も困った時は相談させて頂きます。

利用シーン：購入
投稿日：2019年10月08日

家も担当者さんも、運命の出会いだったと思う。

・40代女性
・東京都板橋区

Thanks voice 詳細

Q.
担当者の第一印象は？

長身、ちょっと怖そう？でした。
話してみると親切・丁寧で、とにかく話しやすかったです。
Q.
どんなことを相談されましたか？

第二子誕生をきっかけに、中古戸建て購入を検討し始めました。
夫の勤務先までの通勤時間、予算を伝え、自分たちでも買える家を探したいとお願いしました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

「SUUMO」「LIFULL HOME'S」を使って、気になった物件の資料請求をしたので複数の会社から連絡がありました。
しかし、こちらの希望や条件その後の進捗状況を丁寧に取材し、こちらがうっとうしいなぁ・・・と感じないちょうどいい塩梅頻度で連絡を継続してくれたのは御社の野田さんだけでした。その野田さんから引継ぐ形で担当下さったのが青柳さんでした。
Q.
担当者へのメッセージ

この度は本当にお世話になりました。
どんな質問にも親切、分かりやすく説明して下さり、またご自身の経験話なども聞かせて下さり、この大きな買物の決断をすることが出来ました。
青柳さんと我が家との出会いに感謝の気持ちでいっぱいです。
長男は「また川口の青柳さんのところに行く？」と聞いてきます。
小さな子供たちの子守もたくさんさせてしまいすみませんでした。
今後も末永いお付き合い、よろしくお願いいたします。

利用シーン：購入
投稿日：2019年08月16日

身内のような営業さん

・60代女性
・東京都大田区

Thanks voice 詳細

Q.
担当者の第一印象は？

いろいろなことをご存知で、私達の知りたい！
とか分からない？ことを私達の身になつなって
考えてくれる営業らしからぬ、営業さん。
安心できる人ですね。
Q.
どんなことを相談されましたか？

東京に住んでいる息子から東京で一緒に住まないか？
と言うことで、二世代同居できる物件を探す。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

会社の損得ではなく、私達購入する側になって
一緒に考えて、いろいろな提案、助言をくださった
ことで大きな助けになり、この人なら！
と言う安心感がありましたから。
Q.
担当者へのメッセージ

一生に一度の大きな高い買い物で、右も左も分からない私達にいろいろなノウハウ、情報をくださり
本当にありがとうございました。
この人に話せば大丈夫！と言う安心感がかなり
大きかったです。そしてそれが素晴らしい強みです。

利用シーン：売却
投稿日：2019年08月04日

とても感じの良い担当さんでした

・30代女性
・埼玉県川口市

Thanks voice 詳細

Q.
担当者の第一印象は？

手書きで丁寧なお手紙を数回いただき、マメな担当さんだなーと思いました！
Q.
どんなことを相談されましたか？

子どもが1人増え、手狭になったので住み替えの相談をしました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

他社の担当さんは自分の功績ばかり誇ってこちらの話に耳を向けてくれませんでしたが、青柳さんはいつも話を丁寧に聴いてくださり、たくさんの提案をしたくださいました。裏表のない方で信頼できるなと思ったので選ばせていただきました。
Q.
担当者へのメッセージ

早期売却にご尽力いただきありがとうございました！取引終了までの間、引き続きよろしくお願いいたします。

利用シーン：購入
投稿日：2019年08月04日

丁寧、真摯な対応でした

・30代女性
・埼玉県川口市

Thanks voice 詳細

Q.
担当者の第一印象は？

親身に、丁寧な方。
Q.
どんなことを相談されましたか？

買い方等細かい事まで相談しました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

売主さんのご担当者さんだったから
Q.
担当者へのメッセージ

この度は色々とお世話になる事になりますので引き続き宜しくお願い致します。

利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2019年07月01日

マメで丁寧で、フットワークが雲のように軽いご担当者様

・30代男性
・埼玉県川口市

Thanks voice 詳細

Q.
担当者の第一印象は？

明るく接しやすく、誠実な方
Q.
どんなことを相談されましたか？

エリア限定での自宅購入
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

コマメにご連絡を頂き、またこちらの要望にイヤな顔されずに、最後まで付き合って下さいました！
Q.
担当者へのメッセージ

この度はこちらのわがままに、幾度となくお付き合い頂き、本当にありがとうございました。
最後、自宅の売却が希望の金額で売れれば、もう文句なしの最高です！
なんとかぜひよろしくお願いいたします！

利用シーン：購入
投稿日：2019年06月18日

親身になって相談に乗ってくれる担当者でした

・30代男性
・埼玉県川口市

Thanks voice 詳細

Q.
担当者の第一印象は？

気さくな方で気軽に何でも相談できました
Q.
どんなことを相談されましたか？

一番気にしていた地盤の強さについて、事前に情報を調べていただき、
丁寧にご説明していただきました。
その他、購入するにあたり必要なことを質問しても、大小問わず丁寧に回答いただきました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

気に入った物件の気になる点を、プラス面マイナス面問わず丁寧にご回答いただいたことが大きいです。申込みより先にローン審査をお願いしたり通常と異なるであろう対応をお願いしたりもしましたが、いやな顔ひとつせず対応いただいたことも決めてです。
Q.
担当者へのメッセージ

情報収集の目的もかねての内覧申込みでしたが、気に入る物件を見つけて購入にいたったことは、真摯に対応いただけたからです。本当にありがとうございました。

利用シーン：購入
投稿日：2019年04月30日

とてもお話ししやすい担当者さんでした

・40代女性
・神奈川県横浜市保土ケ谷区

Thanks voice 詳細

Q.
担当者の第一印象は？

ご自分のご家庭のことなども、お話ししてくださり、話しやすくてとても良い印象でした。
Q.
どんなことを相談されましたか？

子どもの進学、再婚のための、新居さがし。
間取り、通学の時間、利便性、購入後の防音室の工事についてなど。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

私どもの事情をお話しして、こちらの要望も考慮してくださり、戸建ての提案をしてくださったので。
Q.
担当者へのメッセージ

はじめは中古マンションを探していましたので、戸建ては全く考えておらず、中古、新築を何件か内見させていただき、結果、今回の物件に決めたことは、大変満足しています。気持ちよく、新生活をスタートできそうです。ありがとうございました。

利用シーン：購入
投稿日：2019年04月07日

親しみやすい方でした。

・40代男性
・千葉県流山市

Thanks voice 詳細

Q.
担当者の第一印象は？

親しみやすい方だと思いました。
ただ単に物を売るということだけではなく、一個人としてこちらの状況、環境に向き合ってくださる方でした。
Q.
どんなことを相談されましたか？

こちらが地方から出てきたということもあり、購入する場所が決まっておりませんでした。
気になる場所をお伝えすると、すぐに現地に行って調査してくれるなど、こちらの不安を一つずつ解消してくださいました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

FPの紹介等、サービスが充実しておりました。
また、こちらの細かい要望に迅速な対応をしていただけましたので、決めました。
Q.
担当者へのメッセージ

この度は、最後までお付き合いいただき大変お世話になりました。青柳さんは本当に頼りになる方でしたので、何もかも頼りきりでした。
仕事とは関係ない世間話も色々できて楽しい時間でもありました。

利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2019年02月26日

時間と労力を惜しまない方です

・40代男性
・埼玉県さいたま市北区

Thanks voice 詳細

Q.
担当者の第一印象は？

常に此方の立場に立って物事を考えて下さり、明瞭で的確なアドバイスとご提案を頂けるので信頼おける方です。お休みの日や遅い時間であっても連絡すれば真摯にご対応下さり、時には仕事が終わって遅い時間にも自宅までご説明に来て下さったりと、誠実な接客とご対応に感謝しております。またお仕事以外の世間話などを交えた移動時間など、気さくで親しみやすさもあり、細やかな配慮や丁寧なご対応にも恐縮さを感じさせられる程です。
Q.
どんなことを相談されましたか？

現金購入を希望しているので、その為には現在所有の2物件の売却についても同時に相談させて頂きました
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

レスポンスの早さ、頻繁にご連絡下さる事、相談のしやすさ、熱意 etc…
Q.
担当者へのメッセージ

まずは売却に専念したいとお伝えしていますが、それに際しやるべき事が多く、迅速に対応できない環境ではありますが、いつも此方の都合に合わせたご対応を頂きありがとうございます。まだご迷惑をおかけする事もあるかと思いますが、最後まで宜しくお願い致します。
購入は現金なので消費税が上がる前迄にと考えており、そこまでは急いでおりませんので妥協無しに満足出来る物件に巡りあえるまでお付き合い頂ければと思います。

利用シーン：購入
投稿日：2019年02月02日

常に笑顔で完璧な気配りと対応力でした

・20代男性
・埼玉県川口市

Thanks voice 詳細

Q.
担当者の第一印象は？

どんな時でも明るく出迎えてくれ、時には打ち合わせが夜遅い時間になる時もありましたが疲れた顔を一切見せず、とても気持ちのいい対応を最後までしてくれる方でした
Q.
どんなことを相談されましたか？

子供が出来たタイミングで大きな家に引っ越そうと考えていたので、自分達だけの生活だけではなくなる新しい生活に向けての家選びを相談しました
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

自分達の理想とするプランを伝え、その中で最高のパフォーマンスができる家の選び方にセンスを感じました今の家は本当に希望にぴったりですぐに購入を決意しました
Q.
担当者へのメッセージ

初めての事ばかりで何もわからず不安の多かった私達を、事前の細かな連絡や迅速な対応できっちりとサポートしていただき本当に安心してお任せすることが出来ました一生に一度の大きな買い物でしたが青柳さんに担当していただけた事、この巡り合わせに感謝します真剣な話は勿論、時にはプライベートの楽しいお話や妊婦である妻への気遣い等青柳さんの人柄の良さが垣間見れる場面が沢山あり感動致しました家の購入はこれにて終了しましたが、またライフプランの見直し等でお世話になる事もあるかと思いますその際はまた是非よろしくお願い致します無事子供が産まれたら改めてご報告させていただきますお忙しいとは思いますが体調に気を付けてください

利用シーン：購入
投稿日：2019年01月27日

偶然が重なり…

・30代男性
・埼玉県川口市

Thanks voice 詳細

Q.
担当者の第一印象は？

物腰が柔らかく、フットワークが軽い。
細かい気配りもできて好印象。
Q.
どんなことを相談されましたか？

家族が増え、年齢的にも物件の購入を考えるタイミングだったので、予算に対して購入可能な物件などについて相談した。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

他社との比較はなし。
内覧希望の物件情報を確認し、貴社の担当にたどり着く。
Q.
担当者へのメッセージ

正直、偶然同じ苗字、年齢であったことがお願いをする決め手になったところはありますが、実際に担当していただいて、満足しております。
今後ともよろしくお願いいたします。

利用シーン：購入
投稿日：2019年01月14日

丁寧で熱意ある接客でした

・40代女性
・東京都板橋区

Thanks voice 詳細

Q.
担当者の第一印象は？

住宅購入を考えてから初めて接客いただいた担当者の方でしたが、とても丁寧な説明でした。資料もすぐ自宅まで届けに来てくださったり、物件探しも熱心にご提案いただきました。
Q.
どんなことを相談されましたか？

子供が生まれ今の都内のマンションが手狭になったので、郊外の一戸建てを検討しました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

最終的に他社からご紹介いただいた物件に決まりましたが、対応や接客に関してはとても親切で感じがよく、非常によかったと思います。
Q.
担当者へのメッセージ

最後まで丁寧なご対応、ありがとうございました。

利用シーン：売却
投稿日：2019年01月07日

相談しやすい方です

・40代女性
・埼玉県川口市

Thanks voice 詳細

Q.
担当者の第一印象は？

不動産会社の方は馴染みがなく、固いイメージでしたが、優しそうで安心しました。
Q.
どんなことを相談されましたか？

売却して、実家がある九州に住み替えを希望しました。九州の今の現状や、新しい家のローンなども、私がお願いする前に調べてくれて助かりました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

第１印象が優しそうだったこと。あと査定依頼をした際に、パンフレットをさり気なく郵便ポストに入れていてくれたことです。翌日、郵送も出来たはずなのに、わざわざ持って来て、黙ってポストに入れておいて下さったことは感謝しています。
Q.
担当者へのメッセージ

売却前に少し勉強した時は、不動産会社の方に良いイメージがなかったけれど、青柳さんはいつも一生懸命に活動して下さり感謝しています。

利用シーン：購入
投稿日：2018年12月28日

足で稼ぐ方

・30代男性
・埼玉県川口市

Thanks voice 詳細

Q.
担当者の第一印象は？

物腰が柔らかく、噛み砕いた説明の上手な方でした。
また、実際に現地を見るなどした、生の情報をしっかりと足で稼ぐタイプの方でした。こちらの疑問点に的確に回答いただき、非常に助かりました。
Q.
どんなことを相談されましたか？

条件の合う土地を探しているというところで、ご相談をしていました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

物腰の柔らかさと、フットワークの軽さ。
事前の準備が入念で、こちらの想定を上回ってくるところに驚きました。
Q.
担当者へのメッセージ

大変お世話になりました。色々と動き回っていただき、本当に助かりました。ありがとうございました。

利用シーン：購入
投稿日：2018年12月17日

とても親切、丁寧な説明、接客でした

・30代男性
・東京都大田区

Thanks voice 詳細

Q.
担当者の第一印象は？

他不動産さんは、連絡が昼夜（深夜など、メールでお断りしても）とわずひっきりなしにかかってきてまして、電話をとることすら億劫になっていました。

青柳様は、そのあたりもすごく良い意味で気を使わず、丁度良いタイミングにメールを頂いたり、電話の前は必ずメールで連絡をしていただきました。

全然知識もない私に、金利についてや、ファイナンシャルの方を紹介していただいたり、私が不安に思ってたことを上手く解消できようにしていただきました。
Q.
どんなことを相談されましたか？

マンションの購入についてです。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか？

上記にも記載しましたが、変な押し売り感や変な時間に連絡がなかったことや、直接お会いしてのやり取りから信頼出来る方だと思いました。
Q.
担当者へのメッセージ

今回の件について、色々と案内や説明をしていただき、誠にありがとうございました。

少し時間が空きますが、購入について検討しておりますので、良い物件などありましたら、直接連絡をさせていただくことがあると思いますが、その時はよろしくお願いいたします。

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